In order to obtain data about the p

In order to obtain data about the performance measures used to determine top executives’ annual incentives, a list of potential performance measures was included in the survey (see Appendix C, question 17). When completing the survey, respondents were asked to mark those measures that their organisations used for assessing business performance and for determining top executives’ annual incentives. Only the measures used for incentive purposes were used in this study25. The list of performance measures included in the survey was created based on (1) the work of Ittner et al. (1997), Schiehll (2001) and Morissette (1996); (2) a review of the Director’s Remuneration Report of a sample of 25 public listed companies; and (3) the researcher’s own experience as a Compensation Consultant.

Respondents could mark measures from the list and if required they could also write in additional measures.












25 This differs from previous approaches taken in the literature where authors have only considered if firms “used” non-financial performance measures, meaning “the existence of a measure in the performance measurement and evaluation system” (Van der Stede et al., 2006, p. 192). However, practical and anecdotal evidence from the pilot study revealed that measures used for performance measurement and evaluation purposes might not be specifically used for reward purposes. This is the reason why a different approach to the one taken in previous research was used in this survey.




26 Measures such as market share may cause classification problems. Market share tends to be calculated as total organisation sales divided by total market sales so, according to Morissette’s (1996) definition, it is considered to be a financial measure.




customer satisfaction, productivity/yield, and safety are considered non- financial information (p. 14).

Table 4-6 Classification of financial and non-financial performance measures

Kết quả (Việt) 2:

Để có được dữ liệu về các biện pháp thực hiện sử dụng để xác định ưu đãi hàng năm điều hành hàng đầu ", một danh sách các biện pháp hiệu quả tiềm năng đã được đưa vào điều tra (xem phụ lục C, câu hỏi 17). Khi hoàn thành việc khảo sát, trả lời được hỏi để đánh dấu những biện pháp mà các tổ chức của họ được sử dụng để đánh giá hiệu quả kinh doanh và xác định ưu đãi hàng năm điều hành hàng đầu '. Chỉ có các biện pháp sử dụng cho các mục đích khuyến khích đã được sử dụng trong study25 này. Danh mục các biện pháp thực hiện trong cuộc khảo sát đã được tạo ra dựa trên (1) công việc của Ittner et al. (1997), Schiehll (2001) và Morissette (1996); (2) xem xét Báo cáo thù lao của giám đốc một mẫu của 25 công ty niêm yết công khai; và (3) kinh nghiệm riêng của nhà nghiên cứu như một tư vấn bồi thường. Người trả lời có thể đánh dấu các biện pháp từ danh sách và nếu cần thiết, chúng cũng có thể viết trong các biện pháp bổ sung. 25 Điều này khác với phương pháp trước đây được thực hiện trong các tài liệu mà tác giả đã chỉ coi nếu các doanh nghiệp "được sử dụng "các biện pháp thực hiện phi tài chính, có nghĩa là" sự tồn tại của một biện pháp trong việc đo lường hiệu suất và đánh giá hệ thống "(Van der Stede et al., 2006, p. 192). Tuy nhiên, bằng chứng thực tế và giai thoại từ những nghiên cứu thí điểm cho thấy các biện pháp sử dụng cho mục đích đo lường hiệu suất và đánh giá có thể không được sử dụng đặc biệt cho mục đích thưởng. Đây là lý do tại sao một phương pháp tiếp cận khác nhau cho một thực hiện trong nghiên cứu trước đây đã được sử dụng trong cuộc khảo sát này. 26 Các biện pháp như thị phần có thể gây ra vấn đề phân loại. Thị phần có xu hướng được tính bằng tổng doanh số tổ chức chia cho tổng doanh thu thị trường như vậy, theo (1996) định nghĩa Morissette, nó được coi là một biện pháp tài chính. Sự hài lòng của khách hàng, năng suất / sản lượng, và an toàn được coi là thông tin phi tài chính ( p. 14). Bảng 4-6 Phân loại các biện pháp hiệu quả tài chính và phi tài chính