#733 ( C/I 25/08-C/O:27/08) Mr. Gar

#733 ( C/I 25/08-C/O:27/08) Mr. Garcia Paswal Gwillenmo Guest ate sasimi at Bayview Restaurant at dinner(25/08). Guest had fish, cakes and beef. In the morning(26/08), guest got stomachache, got diarrhea 3 times without vomitting and fever. Guest order congee at room and feel uncomfortable when they have to pay guests so complaint with staff. Nurse digestive disorder and give him medicines. 2.00 hours affter take medicine he feels better. DM ask DOR for approve complimentary congee for guest.
#203(c/i:26/08-c/o27/08) Mr. Jo SunDeok ( RTO International Guest complaint about room type. Guesst want room with ocean view. But yesterday we don’t have any family suite with ocean room so DM come to meet guest and did apology. When DM communicate with guest they continued complain about air-dondition and TV's remote not working DM did apology and call Engineering and HK for fixing--> Guest feel sastify
#233, #234 Mr. Tran Trong Trung( C/i: 26/08- c/o:28/08)- Ascend Travel Guest check in around 00.00 on 27/08. GSA did check in for them as proceduce cause room status on system is inspected so GSA gave them keys. When they go to the room, 2 rooms (233 and 234) were still dirty GSA did apology guest and upgrade them to rooms with ocean view on 6th floor. Guest feel happy and don’t complain anymore

Kết quả (Việt) 1:

#733 (C / tôi 25/08-C / O:27 / 08) ông Garcia Paswal Gwillenmo Guest ăn sasimi tại Bayview Restaurant tại dinner(25/08). Đánh có cá, bánh và thịt bò. Trong morning(26/08), khách có stomachache, có tiêu chảy 3 lần mà không có vomitting và sốt. Khách hàng cháo tại phòng và cảm thấy khó chịu khi họ phải trả tiền khách đơn khiếu nại với nhân viên. Y tá của rối loạn tiêu hóa và cung cấp cho anh ta thuốc. 2,00 giờ affter đưa thuốc anh cảm thấy tốt hơn. DM hỏi DOR cho chấp nhận cháo miễn phí cho khách. #203(c/i:26/08-c/o27/08) Mr. Jo SunDeok (RTO International đánh đơn khiếu nại về loại phòng. Guesst muốn phòng nhìn ra đại dương. Nhưng hôm qua chúng tôi không có bất kỳ suite gia đình với phòng ocean vì vậy DM đến để đáp ứng đánh và lời xin lỗi đã làm. Khi DM giao tiếp với khách họ tiếp tục khiếu nại về máy-dondition và từ xa của TV không làm việc DM đã xin lỗi và gọi kỹ thuật và HK để sửa chữa--> đánh cảm thấy hài #233, #234 ông Trần trọng Trung (C/i: 26/08-c / o:28 / 08)-kiểm tra lên cao du lịch đánh trong khoảng 00.00 ngày 27/08. GSA đã kiểm tra cho họ như proceduce nguyên nhân gây ra tình trạng phòng trên hệ thống được kiểm tra để GSA đưa phím. Khi họ đi vào phòng, 2 phòng (233 và 234) đã là vẫn còn bẩn GSA đã đánh lời xin lỗi và nâng cấp chúng lên phòng nhìn ra đại dương trên tầng 6. Khách mời cảm thấy hạnh phúc và không phàn nàn nữa

Kết quả (Việt) 2:

# 733 (C / I 25/08-C / O: 27/08) Ông Garcia Paswal Gwillenmo Khách ăn sasimi tại Bayview Nhà hàng tại bữa ăn tối (25/08). Khách có cá, bánh ngọt và thịt bò. Trong buổi sáng (26/08), khách có đau bụng, tiêu chảy có 3 lần mà không có buồn nôn và sốt. Khách cháo trật tự tại phòng và cảm thấy không thoải mái khi phải trả tiền khách nên khiếu nại với nhân viên. Y tá rối loạn tiêu hóa và cho anh ta thuốc. 2.00 giờ affter uống thuốc anh ta cảm thấy tốt hơn. DM hỏi DOR cho phê duyệt cháo miễn phí cho khách.
# 203 (c / i: 26/08-c / o27 / 08) khiếu nại ông Jo SunDeok (RTO khách quốc tế về loại phòng Guesst muốn phòng với tầm nhìn ra biển Nhưng ngày hôm qua chúng ta.. không có bất kỳ bộ gia đình với phòng đại dương nên DM đến gặp khách và đã xin lỗi Khi DM giao tiếp với khách họ vẫn tiếp tục phàn nàn về không khí-dondition và DM từ xa không hoạt động truyền hình đã làm lời xin lỗi và gọi: Cơ khí và HK cho sửa chữa -.> khách cảm thấy sastify
# 233, # 234 Ông Trần Trọng Trung (C / i: 26 / 08- c / o: 28/08) - Ascend séc du lịch của khách trong khoảng 00.00 vào 27/08 GSA đã kiểm tra tại cho họ như. tình trạng phòng nguyên nhân Thủ tục trên hệ thống được kiểm tra để GSA cho họ chìa khóa. Khi họ đi đến phòng khách, 2 phòng ngủ (233 và 234) vẫn còn bẩn GSA đã xin lỗi khách và nâng cấp chúng lên phòng với tầm nhìn đại dương trên tầng 6. khách cảm thấy hạnh phúc và không phàn nàn nữa