This issue can be caused if the dri

This issue can be caused if the drivers are not compatible with Windows 8.1. I found this answer on apple website.



a) Go to Windows 8.1 Control Panel.

b) Go to Hardware and Sound; Devices and Printers; Unspecified (look for Apple Mobile Device USB Driver)

c) Right-click, then select properties on the menu list.

d) Select the "Hardware" tab at the top when the properties dialog box opens, once more select properties on the lower right hand button.

e) Under the "Driver" tab menu, the update driver button will be grey and unselectable here. So you need to select and click "Change Settings" button located near the lower left corner.

f) Now you can click the "Driver" tab menu near the top, so you can see the "Update Driver" button.

g) Select "Update Driver".

h) Select and click "Browse my computer for driver software".

i) For Windows 8.1 64 bit, it should be located in the folder: C:Program FilesCommon FilesAppleMobile Device SupportDrivers.

j) Click next, and let the driver re-install.

k) iTunes 11.1.4.62 should open automatically if your iPhone is connected already.

Kết quả (Việt) 1:

Vấn đề này có thể được gây ra nếu các trình điều khiển không tương thích với Windows 8.1. Tôi tìm thấy câu trả lời này trên trang web của apple. a) đi đến Pa-nen điều khiển Windows 8.1. b) đi đến phần cứng và âm thanh; Thiết bị và máy in; Không xác định (xem cho Apple Mobile Device USB Driver) c) nhấp chuột phải, sau đó chọn các thuộc tính trong danh sách trình đơn. d) chọn tab "Phần cứng" lúc đầu khi các thuộc tính hộp thoại mở, một lần nữa chọn thuộc tính vào nút bên dưới. e) trong menu tab "Điều khiển", nút Cập Nhật trình điều khiển sẽ được màu xám và unselectable ở đây. Vì vậy, bạn cần chọn và bấm vào "Thay đổi cài đặt" nút nằm gần góc dưới bên trái. f) bây giờ bạn có thể nhấp vào trình đơn tab "Điều khiển" gần đầu, do đó bạn có thể thấy nút "Cập Nhật trình điều khiển". g) chọn "Cập Nhật trình điều khiển". h) chọn và nhấp vào "Trình duyệt máy tính của tôi cho phần mềm trình điều khiển". i) cho Windows 8.1 64 bit, nó nên được đặt trong thư mục: C:Program FilesCommon FilesAppleMobile thiết bị SupportDrivers. j) nhấp tiếp theo, và để cho các trình điều khiển cài đặt lại. k) iTunes 11.1.4.62 nên mở tự động nếu iPhone của bạn được kết nối đã.

Kết quả (Việt) 2:

Vấn đề này có thể được gây ra nếu các trình điều khiển không tương thích với Windows 8.1. Tôi tìm thấy câu trả lời này trên trang web của apple. a) Về để Windows 8.1 Control Panel. b) Tới Hardware and Sound; Devices and Printers; Không xác định (tìm Apple Mobile Device USB Driver) c) Nhấp chuột phải, sau đó chọn các thuộc tính trong danh sách menu. d) Chọn "phần cứng" tab ở phía trên khi hộp thoại thuộc tính mở ra, một khi chọn nhiều tài sản trên dưới bên phải nút tay. e) Theo "Driver" tab menu, các nút điều khiển cập nhật sẽ được màu xám và unselectable đây. Vì vậy, bạn cần phải lựa chọn và click vào "Change Settings" nút nằm ở góc dưới bên trái. f) Bây giờ bạn có thể nhấp vào "Driver" tab menu gần phía trên, vì vậy bạn có thể xem "Update Driver" nút. g) Chọn " Update Driver ". . h) Lựa chọn và nhấn "Browse máy tính của tôi cho phần mềm điều khiển" i) Đối với Windows 8.1 64 bit, nó phải được đặt trong thư mục: C: Program Files Common Files của Apple Mobile Device Support Drivers . j) Bấm tiếp theo, và để cho các trình điều khiển cài đặt lại. k) iTunes 11.1.4.62 nên mở tự động nếu iPhone của bạn đã được kết nối.