ve been presented. However, they of

ve been presented. However, they often confuse the
independent variable and dependent variables of IS
success. ‘‘Technological support’’, ‘‘knowledge strategy
or process’’, and ‘‘support and service’’ are three
examples of suggested additions but these clearly cause
success (rather than being part of it). The variables
should be dependent; i.e. surrogate measures for
success. DeLone and McLean suggested that the IS
success model should include service quality for
electronic commerce systems. However, it is not a
good measure for KMS success becau

Kết quả (Việt) 2:

đã được trình bày. Tuy nhiên, họ thường nhầm lẫn giữa các
biến độc lập và biến phụ thuộc của IS
thành công. '' Hỗ trợ công nghệ '', '' Chiến lược kiến thức
hoặc quy trình '' và '' hỗ trợ và dịch vụ '' là ba
ví dụ về bổ sung đề xuất nhưng những gây ra rõ ràng
thành công (chứ không phải là một phần của nó). Các biến
nên phụ thuộc; tức là biện pháp thay thế cho
sự thành công. DeLone và McLean cho rằng IS
mô hình thành công nên bao gồm chất lượng dịch vụ cho
các hệ thống thương mại điện tử. Tuy nhiên, nó không phải là một
biện pháp tốt cho KMS thành công becau