2. In the period of 2013In 2013, SH

2. In the period of 2013

In 2013, SHB celebrated 20 years of establishment and honored to receive the Second Class Labor Medal from the State President, recognizing the contribution of SHB to the banking industry in particular and the development of the nation in general

Funds mobilization and management

In 2013 ceiling deposit interest rate for terms below 06 month continues to be revised by the central bank down from 7.5% to 7%, following the serial downtrend of ceiling deposit interest rate lasted from 2012 to present. Therefore, interest rates since the beginning of 2013 to the end of 2013 were reduced by 2% -3%. - In that context, to implement the business plan to develop the mobilization of funds from customer’s deposit, from the first months of 2013 SHB had issued a range of deposit products which were diverse and abundant in accordance with the characteristics of each area of operation, which have contributed to the growth of funds mobilization from economic organizations and individuals; especially savings from population had increased sharply compared to 2012. -

Results achieved as of 31/12/2013 are as follows: total mobilized funds of SHB reached 130,951.5 billion including customer’s deposit reached 108,147 billion dongs, an increase by 25,792.8 billion dongs, up by 31.3% from the end of 2012. This is a high growth rate compared to the overall growth of the banking system, which not only helps SHB to complete targets of funds raising but also bring SHB’s market share of customer’s deposit in the banking market to continue to increase strongly. - Funds mobilization from savings of the population increased and accounted for a growing proportion in the structure of funds mobilized from economic organizations and individuals, showing stable and sustainable growth of funds mobilization of SHB.

Techniques of raising capital

International payment

In 2013, despite facing many difficulties due to the influence of the world and domestic economy, international payment activities of SHB still grew strongly. At the same time, quality of international payment services of SHB achieved a high level at international standards with STP (Straight-Through Processing) rate of 98%. - The extensive network of overseas correspondent banks had ensured the rapid and safe provision of international payment services and trade finance for SHB’s customers operating in the export-import areas. - At the end of 2013, SHB has established a network of correspondent banks around the world with a total of more than 400 agents in all continents: Europe, Asia, America, Australia, Africa with many big names such as Citi Bank, Bank of New York, Deutsche Bank, Korea Exchange Bank, Bank of China, Sumitomo Mitsui Banking Corporation, Wells Fargo Bank N.A., etc. At the same time SHB had developed many products with agent banks such as LC UPAS with UniCredit (Italy), transfers within the day with Bank of New York for the Korean and Taiwan markets, “Payment Decision Product” Service which enables agent banks to automatically convert amount in U.S. dollars to local currencies in many countries, ... - Export factoring activities have been successfully implemented. Cross-border payment activity have also been promoted, contributing to enhance the market share of SHB. Domestic payment - Payment activities ensured absolute safety and accuracy, ensuring good management of funds of the bank’s customers and the bank itself. In 2013, SHB continued to implement measures to speed up transfers, to ensure efficient operation. - Results of domestic payments in 2013 increased in both number and value of transactions. - Domestic payment activities of SHB was built under centralized

payment model. The centralized payment model has helped SHB to increase efficiency in management and use of funds and accelerate the payment speed by being less dependent on payment capacity of branches. - SHB has actively strengthened and improved the quality of Western Union services, offering customers with the best products and service, and constantly expanding network of Western Union transactions in correspondence with the overall development of SHB.

Guarantee activities

Currently, SHB has developed strongly guarantee services in various forms such as contract performance guarantees, bid guarantees, payment guarantees, loan guarantees, guarantees for payment of import duties, advance re-payment guarantees, valuable paper issuance underwriting, international guarantees, and other products and services.

Product development

With the goal of becoming a modern versatile retail bank by 2015 and vision by 2020 to become a financial holding group which is diversified in business, modern, constantly evolving and gradually reach out to international integration, SHB always focused on development of modern banking products and services to diversify products and services towards directions of being fully-packaged, advanced and specialized. The products and services of SHB always ensure diversity and difference and are guaranteed to deliver tailored solutions to our customers. - In 2013, SHB has issued many products and programs to mobilize funds which are convenient and attractive to customers to suit each branch area of SHB with such funds mobilization programs as: Spring colors, convergence of four spiritual animals, love for children, nominated promissory notes, Labor confidence ... Therefore, balance of customer’s deposit continued to grow, and thereby created SHB reputation and brand for customers across the country and exploited maximum advantages of SHB in each locality and area where SHB’s branch/transaction office is located. - The corporate credit products of SHB designed to suit diverse business lines and business characteristics such as Export Finance at preferential interest rates; Loans for rubber manufacturing business; Business/Corporate car; Loans to companies in vegetable and flower sectors; Loans to purchase grain/rice reserves; Preferential loans “business companion - Reaching for Success”;... - Besides, SHB has issued personal credit products which are diversified and have many utilities. SHB’s consumer products are designed

towards procedural simplicity, convenience, meeting diverse demand of consumer clients such as home loans, car loan, consumer installment loans ... For business households, SHB has built products of additional working capital loan with long-term installment repayment, loan for crossborder business households. For high-income customers, SHB has deployed High Class service package, health care package combined with insurance applied for VIPs with outstanding incentives, service package of high quality schools,... - With competition policy on interest rates, banking services, diversified utilities..., SHB have created favorable conditions for developing strong client relations with firms and individuals dealing with SHB using multiple banking products

Kết quả (Việt) 1:

2. trong thời gian 2013Vào năm 2013, SHB tổ chức kỷ niệm 20 năm thành lập và hân hạnh được nhận Huân chương lao động hạng hai từ tổng thống nhà nước, công nhận sự đóng góp của SHB để ngành công nghiệp ngân hàng đặc biệt và sự phát triển của dân tộc nói chungQuỹ huy động và quản lýTrong năm 2013 trần tiền lãi suất cho các điều khoản dưới đây 06 tháng tiếp tục được sửa đổi bởi ngân hàng Trung ương xuống từ 7,5% đến 7%, theo xu hướng nối tiếp của trần tỷ lệ lãi suất tiền gửi kéo dài từ năm 2012 đến nay. Vì vậy, lãi suất kể từ đầu năm 2013 đến cuối năm 2013 đã giảm 2% -3%. -Trong đó bối cảnh, để thực hiện các doanh nghiệp có kế hoạch để phát triển các vận động của quỹ từ khoản tiền gửi của khách hàng, từ những tháng đầu tiên của 2013 SHB đã ban hành một loạt các sản phẩm tiền gửi được đa dạng và phong phú phù hợp với các đặc tính của từng khu vực của hoạt động, mà đã góp phần vào sự phát triển của Quỹ huy động từ các tổ chức kinh tế và cá nhân; đặc biệt là tiết kiệm từ dân số đã tăng mạnh so với năm 2012. -Kết quả đạt được theo 12-31-2013 là như sau: tất cả quỹ huy động của SHB đạt 130,951.5 tỷ đồng, trong đó có khoản tiền gửi của khách hàng đạt 108,147 tỷ đồng, tăng bởi 25,792.8 tỷ đồng, lên bởi 31,3% từ cuối năm 2012. Đây là một tỷ lệ tăng trưởng cao so với sự phát triển tổng thể của hệ thống ngân hàng, mà không chỉ giúp SHB để hoàn thành mục tiêu của Quỹ nâng cao nhưng cũng mang lại cho SHB của thị phần của khoản tiền gửi của khách hàng trên thị trường ngân hàng tiếp tục tăng mạnh mẽ. -Vốn huy động từ tiết kiệm của dân số tăng lên và chiếm một tỷ lệ ngày càng tăng trong cơ cấu của Quỹ huy động từ các tổ chức kinh tế và cá nhân, Đang hiển thị tăng trưởng ổn định và bền vững của Quỹ huy động của SHB.Kỹ thuật của huy động vốnThanh toán quốc tếIn 2013, despite facing many difficulties due to the influence of the world and domestic economy, international payment activities of SHB still grew strongly. At the same time, quality of international payment services of SHB achieved a high level at international standards with STP (Straight-Through Processing) rate of 98%. - The extensive network of overseas correspondent banks had ensured the rapid and safe provision of international payment services and trade finance for SHB’s customers operating in the export-import areas. - At the end of 2013, SHB has established a network of correspondent banks around the world with a total of more than 400 agents in all continents: Europe, Asia, America, Australia, Africa with many big names such as Citi Bank, Bank of New York, Deutsche Bank, Korea Exchange Bank, Bank of China, Sumitomo Mitsui Banking Corporation, Wells Fargo Bank N.A., etc. At the same time SHB had developed many products with agent banks such as LC UPAS with UniCredit (Italy), transfers within the day with Bank of New York for the Korean and Taiwan markets, “Payment Decision Product” Service which enables agent banks to automatically convert amount in U.S. dollars to local currencies in many countries, ... - Export factoring activities have been successfully implemented. Cross-border payment activity have also been promoted, contributing to enhance the market share of SHB. Domestic payment - Payment activities ensured absolute safety and accuracy, ensuring good management of funds of the bank’s customers and the bank itself. In 2013, SHB continued to implement measures to speed up transfers, to ensure efficient operation. - Results of domestic payments in 2013 increased in both number and value of transactions. - Domestic payment activities of SHB was built under centralizedpayment model. The centralized payment model has helped SHB to increase efficiency in management and use of funds and accelerate the payment speed by being less dependent on payment capacity of branches. - SHB has actively strengthened and improved the quality of Western Union services, offering customers with the best products and service, and constantly expanding network of Western Union transactions in correspondence with the overall development of SHB.Guarantee activitiesCurrently, SHB has developed strongly guarantee services in various forms such as contract performance guarantees, bid guarantees, payment guarantees, loan guarantees, guarantees for payment of import duties, advance re-payment guarantees, valuable paper issuance underwriting, international guarantees, and other products and services.Product developmentWith the goal of becoming a modern versatile retail bank by 2015 and vision by 2020 to become a financial holding group which is diversified in business, modern, constantly evolving and gradually reach out to international integration, SHB always focused on development of modern banking products and services to diversify products and services towards directions of being fully-packaged, advanced and specialized. The products and services of SHB always ensure diversity and difference and are guaranteed to deliver tailored solutions to our customers. - In 2013, SHB has issued many products and programs to mobilize funds which are convenient and attractive to customers to suit each branch area of SHB with such funds mobilization programs as: Spring colors, convergence of four spiritual animals, love for children, nominated promissory notes, Labor confidence ... Therefore, balance of customer’s deposit continued to grow, and thereby created SHB reputation and brand for customers across the country and exploited maximum advantages of SHB in each locality and area where SHB’s branch/transaction office is located. - The corporate credit products of SHB designed to suit diverse business lines and business characteristics such as Export Finance at preferential interest rates; Loans for rubber manufacturing business; Business/Corporate car; Loans to companies in vegetable and flower sectors; Loans to purchase grain/rice reserves; Preferential loans “business companion - Reaching for Success”;... - Besides, SHB has issued personal credit products which are diversified and have many utilities. SHB’s consumer products are designedtowards procedural simplicity, convenience, meeting diverse demand of consumer clients such as home loans, car loan, consumer installment loans ... For business households, SHB has built products of additional working capital loan with long-term installment repayment, loan for crossborder business households. For high-income customers, SHB has deployed High Class service package, health care package combined with insurance applied for VIPs with outstanding incentives, service package of high quality schools,... - With competition policy on interest rates, banking services, diversified utilities..., SHB have created favorable conditions for developing strong client relations with firms and individuals dealing with SHB using multiple banking products

Kết quả (Việt) 2:

2. Trong giai đoạn năm 2013 Trong năm 2013, SHB mừng 20 năm thành lập và vinh dự đón nhận Huân chương Lao động hạng Nhì của Chủ tịch nước, ghi nhận sự đóng góp của SHB cho ngành ngân hàng nói riêng và sự phát triển của đất nước nói chung Funds huy động và quản lý Trong năm 2013 lãi suất huy động trần cho các kỳ hạn dưới 06 tháng vẫn tiếp tục được sửa đổi bởi các ngân hàng trung ương giảm từ 7,5% xuống 7%, sau xu hướng giảm nối tiếp của trần lãi suất huy kéo dài từ năm 2012 đến nay. Do đó, lãi suất kể từ đầu năm 2013 đến cuối năm 2013 đã giảm 2% -3%. - Trong bối cảnh đó, để thực hiện các kế hoạch kinh doanh để phát triển việc huy động vốn từ tiền gửi của khách hàng, từ những tháng đầu năm 2013, SHB đã ban hành một loạt các sản phẩm tiền gửi mà rất đa dạng và phong phú phù hợp với đặc điểm của từng địa bàn hoạt động, đã góp phần vào sự tăng trưởng huy động vốn từ các tổ chức, cá nhân kinh tế; đặc biệt là tiết kiệm từ dân cư đã tăng mạnh so với năm 2012. - Kết quả đạt được như của ngày 31/12/2013 như sau: tổng vốn huy động của SHB đạt 130,951.5 tỷ đồng bao gồm tiền gửi của khách hàng đạt 108.147 tỷ đồng, tăng 25,792.8 tỷ đồng, tăng 31,3% so với cuối năm 2012. Đây là mức tăng trưởng cao so với tăng trưởng chung của hệ thống ngân hàng, trong đó không chỉ giúp SHB để hoàn thành mục tiêu của các quỹ tăng mà còn mang lại thị phần tiền gửi của khách hàng của SHB trên thị trường ngân hàng để tiếp tục tăng mạnh. - Kinh phí huy động từ tiền tiết kiệm của người dân tăng lên và chiếm một tỷ trọng ngày càng tăng trong cơ cấu nguồn vốn huy động từ các tổ chức, cá nhân kinh tế, cho thấy tốc độ tăng trưởng ổn định và bền vững của huy động vốn của SHB. Kỹ thuật huy động vốn thanh toán quốc tế Trong năm 2013, mặc dù phải đối mặt với nhiều khó khăn do ảnh hưởng của nền kinh tế thế giới và trong nước, hoạt động thanh toán quốc tế của SHB vẫn tăng trưởng mạnh mẽ. Đồng thời, chất lượng dịch vụ thanh toán quốc tế của SHB đạt được một mức độ cao theo tiêu chuẩn quốc tế với STP (Straight-Through Processing) tỷ lệ 98%. - Mạng lưới rộng lớn của các ngân hàng đại lý ở nước ngoài đã đảm bảo việc cung cấp nhanh chóng và an toàn của dịch vụ thanh toán quốc tế và tài trợ thương mại cho các khách hàng của SHB hoạt động trong lĩnh vực xuất nhập khẩu. - Vào cuối năm 2013, SHB đã thành lập một mạng lưới các ngân hàng đại lý trên toàn thế giới với tổng số hơn 400 đại lý tại tất cả các châu lục: Châu Âu, Châu Á, Mỹ, Úc, châu Phi với nhiều tên tuổi lớn như Citi Bank, Ngân hàng New York, Deutsche Bank, Ngân hàng Korea Exchange, Ngân hàng Trung Quốc, Sumitomo Mitsui Banking Corporation, Wells Fargo Bank NA, vv Đồng thời SHB đã phát triển nhiều sản phẩm với các ngân hàng đại lý như LC cây xuy ở đảo java với UniCredit (Italy), chuyển tiền trong vòng ngày với Bank of New York cho thị trường Hàn Quốc và Đài Loan, "Quyết định thanh toán sản phẩm" Dịch vụ cho phép các ngân hàng đại lý để tự động chuyển đổi số tiền bằng đô la Mỹ với các đồng tiền địa phương ở nhiều nước, ... - Hoạt động xuất khẩu bao thanh toán đã được thực hiện thành công. Hoạt động thanh toán qua biên giới cũng đã được đẩy mạnh, góp phần nâng cao thị phần của SHB. Thanh toán trong nước - Hoạt động thanh toán đảm bảo an toàn và độ chính xác tuyệt đối, đảm bảo quản lý tốt các quỹ của khách hàng của ngân hàng và bản thân ngân hàng. Trong năm 2013, SHB tiếp tục thực hiện các biện pháp để tăng tốc độ chuyển, để đảm bảo hoạt động hiệu quả. - Kết quả của các khoản thanh toán trong nước năm 2013 tăng cả về số lượng và giá trị giao dịch. - Các hoạt động thanh toán trong nước của SHB được xây dựng dưới trung mô hình thanh toán. Các mô hình thanh toán tập trung đã giúp SHB để tăng hiệu quả trong quản lý và sử dụng kinh phí và đẩy nhanh tốc độ thanh toán bởi ít tùy thuộc vào khả năng thanh toán của chi nhánh. - SHB đã tích cực củng cố và cải thiện chất lượng dịch vụ Western Union, cung cấp cho khách hàng những sản phẩm tốt nhất và dịch vụ, và không ngừng mở rộng mạng lưới giao dịch Western Union tương ứng với sự phát triển chung của SHB. Bảo đảm các hoạt động Hiện nay, SHB đã phát triển mạnh mẽ đảm bảo dịch vụ nhiều hình thức như bảo lãnh thực hiện hợp đồng, bảo lãnh dự thầu, bảo lãnh thanh toán, bảo lãnh vay, bảo lãnh nộp thuế nhập khẩu, đảm bảo tái thanh toán tạm ứng, giá trị bảo lãnh phát hành giấy, bảo hành quốc tế, và các sản phẩm và dịch vụ khác. Phát triển sản phẩm Với mục tiêu trở thành một ngân hàng bán lẻ đa năng hiện đại vào năm 2015 và tầm nhìn đến năm 2020 để trở thành một tập đoàn tài chính đa dạng trong kinh doanh, hiện đại, không ngừng phát triển và từng bước vươn ra hội nhập quốc tế, SHB luôn luôn tập trung vào phát triển các sản phẩm và dịch vụ ngân hàng hiện đại để đa dạng hóa sản phẩm và dịch vụ theo hướng dẫn của bị đầy đủ đóng gói, tiên tiến và chuyên ngành. Các sản phẩm và dịch vụ của SHB luôn đảm bảo tính đa dạng và sự khác biệt và được đảm bảo để cung cấp các giải pháp thiết kế riêng cho khách hàng của chúng tôi. - Trong năm 2013, SHB đã ban hành nhiều sản phẩm và các chương trình huy động vốn đó được thuận tiện và hấp dẫn cho khách hàng phù hợp với từng khu vực chi nhánh của SHB với các chương trình huy động vốn như: màu sắc mùa xuân, hội tụ của bốn con vật thiêng liêng, tình yêu dành cho trẻ em, promissory đề cử ghi chú, tự tin lao động ... Do đó, số dư tiền gửi của khách hàng tiếp tục tăng, và do đó tạo ra uy tín và thương hiệu của SHB cho khách hàng trên cả nước và khai thác tối đa lợi thế của SHB ở từng địa phương và khu vực, nơi chi nhánh / phòng giao dịch của SHB nằm. - Các sản phẩm tín dụng doanh nghiệp của SHB được thiết kế cho phù hợp với ngành nghề kinh doanh đa dạng và đặc điểm kinh doanh như khẩu Tài chính với lãi suất ưu đãi; Các khoản vay để sản xuất kinh doanh cao su; Kinh doanh / doanh nghiệp ô tô; Các khoản cho vay các công ty trong lĩnh vực rau, hoa; Các khoản cho vay để mua dự trữ hạt / lúa; Vốn vay ưu đãi "kinh doanh đồng - Vươn tới Thành Công"; ... - Các sản phẩm tín dụng cá nhân Bên cạnh đó, SHB đã ban hành mà rất đa dạng và có nhiều tiện ích. Sản phẩm tiêu dùng của SHB được thiết kế theo hướng đơn giản thủ tục, thuận tiện, đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng tiêu dùng như cho vay mua nhà, cho vay mua xe, cho vay trả góp tiêu dùng ... Đối với hộ kinh doanh, SHB đã xây dựng các sản phẩm cho vay vốn lưu động bổ sung với phần trả nợ dài hạn , cho vay đối với hộ kinh doanh xuyên biên giới. Đối với khách hàng có thu nhập cao, SHB đã triển khai gói cao Lớp dịch vụ, gói dịch vụ chăm sóc y tế kết hợp với bảo hiểm áp dụng cho khách VIP với nhiều ưu đãi vượt trội, gói dịch vụ của trường học chất lượng cao, ... - Với chính sách cạnh tranh về lãi suất, dịch vụ ngân hàng, tiện ích đa dạng ..., SHB đã tạo điều kiện thuận lợi cho phát triển quan hệ khách hàng mạnh mẽ với các công ty và cá nhân kinh doanh với SHB sử dụng nhiều sản phẩm ngân hàng