Văn hóa Trung tâm khách hàng của MetLife giup nâng cao liên kết để đặt nhu cầu khách hàng ở trung tâm của các hoạt động hàng ngày. Một sự đổi mới kết quả là phát triển đã dẫn khách hàng sản phẩm, trong đó MetLife thiết kế kinh nghiệm khách hàng đối với sản phẩm mới và dịch vụ tiêu dùng tùy chọnbị bắt trong các nghiên cứu liên lạc-điểm khách hàng-với sự quan tâm lớn nhất tập trung vào vấn đề khách nghĩ đến vấn đề nhiều nhất. Tại đầu tư vào eService và các ứng dụng điện thoại di động tại Hàn Quốc là các ví dụ khác của MetLife, cung cấp một kinh nghiệm tốt hơn cho khách hàng.
đang được dịch, vui lòng đợi..