không có mối tương quan giữa sự hài lòng của khách hàng và bán hàng trong các ngành công nghiệp cạnh tranh
có sự tương quan mạnh mẽ giữa sự hài lòng của khách hàng và tỷ lệ mua lặp lại trong các ngành công nghiệp kém cạnh tranh
đang được dịch, vui lòng đợi..
