Các khái niệm tiếp thị, dựa trên nguyên lý trung tâm kết tinh vào giữa những năm 1950, thách thức
ba định hướng kinh doanh, chúng tôi chỉ discussed.18 Khái niệm tiếp thị
cho rằng chìa khóa để đạt được mục tiêu tổ chức bao gồm các công ty là
có hiệu quả hơn đối thủ cạnh tranh của nó trong việc tạo ra, cung cấp và giao tiếp khách hàng
. giá trị cho thị trường mục tiêu đã lựa chọn
Theodore Levitt của Harvard đã thu hút một sự tương phản sâu sắc giữa bán hàng và tiếp thị
các khái niệm: "bán tập trung vào nhu cầu của người bán; tiếp thị trên các nhu cầu của
người mua. Bán được quan tâm với nhu cầu của người bán để chuyển đổi sản phẩm của mình thành tiền mặt; tiếp thị
với ý tưởng đáp ứng nhu cầu của khách hàng bằng các phương tiện của các sản phẩm và
toàn bộ cụm điều liên quan đến việc tạo ra, cung cấp và tiêu thụ cuối cùng nó "19.
Khái niệm marketing dựa trên bốn trụ cột: thị trường mục tiêu, nhu cầu khách hàng, tích hợp
tiếp thị , và lợi nhuận. Khái niệm bán hàng có một góc nhìn từ trong ra ngoài. Nó
bắt đầu với các nhà máy, tập trung vào các sản phẩm hiện có, và gọi cho lực bán mạnh và thúc đẩy
sản xuất kinh doanh có lợi nhuận. Các khái niệm tiếp thị có một góc nhìn từ ngoài vào trong.
Nó bắt đầu với một thị trường được xác định rõ, tập trung vào nhu cầu của khách hàng, phối hợp
các hoạt động có ảnh hưởng đến khách hàng, và tạo ra lợi nhuận bằng cách đáp ứng khách hàng. Để đạt được một thị trường mục tiêu, các nhà tiếp thị sử dụng ba loại thị kênh. Các kênh truyền thông truyền đạt thông tin và nhận tin nhắn từ người mua mục tiêu. Chúng bao gồm báo, tạp chí, đài phát thanh, truyền hình, mail, điện thoại, biển quảng cáo, áp phích, tờ rơi, đĩa CD, băng ghi âm, và Internet. Ngoài những, thông tin liên lạc được chuyển tải bằng nét mặt và quần áo, những cái nhìn của các cửa hàng bán lẻ, và nhiều người khác phương tiện truyền thông. Tiếp thị đang ngày càng thêm kênh đối thoại (e-mail và số điện thoại miễn phí số) để cân bằng kênh độc thoại bình thường hơn (chẳng hạn như quảng cáo)
đang được dịch, vui lòng đợi..
