CONCLUSIONS, DISCUSSION AND LIMITAT

CONCLUSIONS, DISCUSSION AND LIMITATIONS

The results of this study do not only clarify the distinction between push and pull motivations but also enable rural tourism companies to plan their marketing efforts and product offerings more efficiently as they know what kind of destination attributes each segment, for example “Family travellers”, value. Besides differences mentioned before, there are many similarities between segments. These are for example the most important travel motivations and destination attributes. For all segments the most important motivation is to relax from the ordinary, closely followed by getting refreshed and sense of comfort. Beautiful landscape as well as calm, rush-free atmosphere are among the most important destination attributes for all segments. These can be regarded as something that almost every rural tourist expects from his or her rural holiday. They form a baseline for tourists’ expectations toward rural holiday.

In this study only domestic rural tourism in Finland is examined. From studies conducted in other countries it can be seen that rural tourism segments are not so different in other countries. In developing tourism foreign tourism is sometimes emphasized and the importance of domestic tourism is neglected. However, for many rural tourism companies domestic tourists are the most important source of income. By taking into account what kind of combinations of push and pull factors tourists would value it is possible to design attractive products that would encourage potential rural tourists to actually go on a rural holiday instead of just planning it.


In retrospect using both push and pull items to segment and describe segments produces accurate image of different segments. Some destination attributes are also activities and from the results it can seen that “Social travellers” are most active what comes to doing something in a destination whereas “Wellbeing travellers” prefer more passive rural holidays. These two segments are very similar to two of four segments, “The Actives” and “The Relaxers”, found by Frochot (2005). Also in a study by Park and Yoon (2009) segments of “Passive tourists” and very active “Want-it-all” tourists can be found. This suggests that there are many similarities between different countries regarding rural tourist segments, albeit size of segments may differ. For example in Finland many people have roots in the countryside thus increasing the size of “Home region travellers” segments when compared to other, more urban countries.

Dolnicar (2002) states that quality level of segmentation studies could be substantially increased by choosing the data format and number of variables included in the study very carefully. In this study a large number of push and pull items are included to study their interrelationship. This means that used sample size, 727 respondents, is not as large as would be preferred. This problem has been attempted to deal with by using more conservative statistical methods, namely Tamhane’s T2 test.

For the purpose of this study data was collected online in a Finnish affiliate website. This has resulted in a data where over 65-year-old respondents are almost nonexistent and there are more women than men among respondents. These facts should be kept in mind when interpreting the results. According to the marketing manager of the website which was used to collect the data, women are majority among their customers, but still somewhat overrepresented in this study.

Stability of the cluster solution is very important factor in segmentation studies (Dolnicar, 2002). To study the validity and stability of the clustering solution presented in this study a new study is to be conducted to examine how has the cluster solution changed during two-year period between studies. Even though cluster membership and relative proportion of travellers in each segment can change for individual travellers, all these segments probably exist at any given time in Finnish rural tourism. However, this requires further research.


MANAGERIAL CONTRIBUTION

This research has found four different rural tourist segments among online using Finnish tourists by segmenting them according to their travel motivations using k- means clustering method. The first segment, “Social travellers” is the largest segment with 29.3 percent of 727 respondents. The members of this segment clearly value social interaction with local people, hosts and other travellers. “Social travellers” segment has also more active and younger members than other segments. There are also more males and they are more likely to travel with their friends compared to other segments. This segment should be targeted with low-cost products as they valued low prices the most. This segment was also most interested in hotel accommodation, meaning that rural hotels could emphasize combination of social interaction, rural surroundings and activities in their marketing.

Kết quả (Việt) 1:

KẾT LUẬN, THẢO LUẬN VÀ HẠN CHẾKết quả của nghiên cứu này không chỉ làm rõ sự khác biệt giữa động lực đẩy và kéo nhưng cũng cho phép công ty du lịch nông thôn để kế hoạch nỗ lực tiếp thị của họ và dịch vụ sản phẩm nhiều hơn nữa hiệu quả như họ biết những gì loại đích thuộc tính mỗi đoạn, ví dụ "Gia đình lẻ", giá trị. Bên cạnh sự khác biệt đã đề cập trước khi, có rất nhiều điểm tương đồng giữa các phân đoạn. Đây là ví dụ động lực du lịch quan trọng nhất và các thuộc tính điểm đến. Đối với tất cả các phân đoạn là động lực quan trọng nhất là để thư giãn từ bình thường, chặt chẽ theo sau nhận được làm mới và cảm giác của sự thoải mái. Cảnh quan tuyệt đẹp cũng như bình tĩnh, bầu khí quyển vội vàng miễn phí là một trong các thuộc tính điểm đến quan trọng nhất cho tất cả các phân đoạn. Đây có thể được coi là một cái gì đó mà hầu hết du lịch nông thôn sẽ từ kỳ nghỉ nông thôn của mình. Chúng tạo thành một đường cơ sở cho du khách mong đợi về hướng nông thôn holiday.Trong nghiên cứu này chỉ trong nước du lịch nông thôn tại Phần Lan được kiểm tra. Từ nghiên cứu tiến hành ở các nước khác, nó có thể được nhìn thấy rằng phân đoạn du lịch nông thôn không phải rất khác với các quốc gia khác. Trong việc phát triển du lịch nước ngoài du lịch đôi khi được nhấn mạnh và tầm quan trọng của du lịch trong nước là bỏ rơi. Tuy nhiên, cho các công ty du lịch nông thôn nhiều khách du lịch trong nước là nguồn thu nhập, quan trọng nhất. Bằng cách tham gia vào tài khoản những gì loại kết hợp của các yếu tố đẩy và kéo khách du lịch nào giá trị có thể thiết kế sản phẩm hấp dẫn mà sẽ khuyến khích khách du lịch tiềm năng nông thôn để thực sự đi trên một kỳ nghỉ nông thôn thay vì chỉ lập kế hoạch nó. Nhìn lại bằng cách sử dụng cả hai đẩy và kéo mục để phân đoạn và mô tả các phân đoạn sản xuất chính xác hình ảnh của phân đoạn khác nhau. Một số thuộc tính đích cũng là hoạt động và từ kết quả nó có thể thấy rằng "xã hội lẻ" là tích cực nhất những gì nói đến làm điều gì đó trong một điểm đến trong khi "An sinh lẻ" thích ngày lễ nông thôn thụ động hơn. Những phân đoạn hai là rất tương tự như hai trong số bốn phân đoạn, "The Actives" và "The Relaxers", tìm thấy bởi Frochot (2005). Cũng trong một nghiên cứu của Park và Yoon (2009) các phân đoạn của "Thụ động khách du lịch" và rất tích cực "muốn-it-all" khách du lịch có thể được tìm thấy. Điều này cho thấy rằng có rất nhiều điểm tương đồng giữa các quốc gia khác nhau liên quan đến phân đoạn du lịch nông thôn, mặc dù kích thước của phân đoạn có thể khác nhau. Ví dụ trong Phần Lan nhiều người có nguồn gốc ở các vùng nông thôn do đó tăng kích thước của phân đoạn "Nhà vùng lẻ" khi so sánh với các quốc gia khác, nhiều đô thị.Dolnicar (2002) kỳ mức chất lượng của các nghiên cứu phân đoạn có thể được tăng lên đáng kể bằng cách chọn các định dạng dữ liệu và số lượng biến bao gồm trong nghiên cứu rất cẩn thận. Trong nghiên cứu này một số lớn các đẩy và kéo các mục được cung cấp để nghiên cứu của interrelationship. Này có nghĩa là sử dụng kích thước mẫu, 727 người trả lời nhất, không phải là lớn như sẽ được ưa thích. Vấn đề này đã được cố gắng để đối phó với bằng cách sử dụng phương pháp thống kê bảo thủ hơn, cụ thể là Tamhane của T2 thử nghiệm.Cho mục đích nghiên cứu này dữ liệu được thu thập trực tuyến trong một trang web liên kết Phần Lan. Điều này đã dẫn đến dữ liệu một nơi trên 65 tuổi người trả lời là hầu như không tồn tại và có rất nhiều phụ nữ hơn nam giới trong số người trả lời. Những sự kiện này nên được giữ trong tâm trí khi giải thích các kết quả. Theo người quản lý tiếp thị của các trang web được sử dụng để thu thập dữ liệu, phụ nữ là đa số trong số khách hàng của họ, nhưng vẫn còn hơi overrepresented trong nghiên cứu này.Sự ổn định của giải pháp cụm là các yếu tố rất quan trọng trong các nghiên cứu phân khúc (Dolnicar, 2002). Nghiên cứu tính hợp lệ và sự ổn định của các giải pháp kết cụm trình bày trong nghiên cứu này, một nghiên cứu mới là để được tiến hành để kiểm tra như thế nào đã giải pháp cụm thay đổi trong thời gian hai năm giữa nghiên cứu. Mặc dù nhóm thành viên và các tỷ lệ tương đối khách du lịch trong mỗi phân khúc có thể thay đổi cho khách du lịch cá nhân, tất cả các phân đoạn có thể tồn tại ở bất kỳ thời gian nhất định trong ngành du lịch nông thôn Phần Lan. Tuy nhiên, điều này đòi hỏi thêm nghiên cứu.HUẤN LUYỆN VIÊN ĐÓNG GÓPNghiên cứu này đã tìm thấy bốn du lịch nông thôn khác nhau phân đoạn trong số trực tuyến bằng cách sử dụng Phần Lan khách du lịch bởi segmenting họ theo của động lực du lịch sử dụng k-có nghĩa là cụm phương pháp. Phân đoạn đầu tiên, "Xã hội lẻ" là phân đoạn lớn nhất với 29.3 phần trăm của người trả lời 727. Các thành viên của phân khúc này rõ ràng có giá trị xã hội tương tác với người dân địa phương, máy chủ và du khách khác. "Xã hội lẻ" đoạn này có thành viên cũng hoạt động nhiều hơn và trẻ hơn các phân đoạn khác. Cũng có nhiều hơn nam giới và họ có nhiều khả năng để đi du lịch với bạn bè của họ so với các phân đoạn khác. Đoạn này nên được nhắm mục tiêu với chi phí thấp các sản phẩm như họ có giá trị với giá thấp nhất. Đoạn này cũng được quan tâm nhất trong chỗ ở khách sạn, có nghĩa là khách sạn nông thôn có thể nhấn mạnh sự kết hợp của tương tác xã hội, môi trường xung quanh nông thôn và các hoạt động tiếp thị của họ.

Kết quả (Việt) 2:

Kết luận, THẢO LUẬN VÀ GIỚI HẠN Các kết quả của nghiên cứu này không chỉ làm rõ sự khác biệt giữa đẩy và kéo động cơ mà còn cho phép các công ty du lịch nông thôn để lập kế hoạch các nỗ lực tiếp thị của họ và cung cấp sản phẩm có hiệu quả hơn khi họ biết những loại điểm đến thuộc tính mỗi đoạn, ví dụ "khách du lịch với gia đình", giá trị. Bên cạnh sự khác biệt đã đề cập trước, có rất nhiều điểm tương đồng giữa các phân đoạn. Đây là những ví dụ về động lực du lịch quan trọng nhất và các thuộc tính đích. Đối với tất cả các phân khúc các động lực quan trọng nhất là để thư giãn từ bình thường, theo sát việc làm mới và cảm giác thoải mái. Phong cảnh đẹp cũng như bình tĩnh, không khí rush miễn là những thuộc tính của điểm đến quan trọng nhất đối với tất cả các phân khúc. Đây có thể được coi như là một cái gì đó mà hầu hết các khách du lịch nông thôn dự kiến từ kỳ nghỉ nông thôn của mình. Chúng tạo thành một cơ sở cho sự mong đợi của khách du lịch hướng tới kỳ nghỉ nông thôn. Trong nghiên cứu này chỉ du lịch nông thôn trong nước ở Phần Lan được kiểm tra. Từ những nghiên cứu được tiến hành ở các nước khác, nó có thể được nhìn thấy rằng phân khúc du ​​lịch nông thôn không quá khác nhau ở các nước khác. Trong việc phát triển du lịch du lịch nước ngoài đôi khi được nhấn mạnh và tầm quan trọng của du lịch trong nước đang bị bỏ quên. Tuy nhiên, đối với nhiều công ty du lịch nông thôn khách du lịch trong nước là nguồn quan trọng nhất của thu nhập. Bằng việc tính đến những loại kết hợp của các yếu tố thúc đẩy và kéo du khách sẽ đánh giá cao nó có thể thiết kế các sản phẩm hấp dẫn mà sẽ khuyến khích khách du lịch nông thôn tiềm năng để thực sự đi trên một kỳ nghỉ nông thôn thay vì chỉ quy hoạch đó. Nhìn lại sử dụng cả hai đẩy và kéo các mặt hàng để phân đoạn và mô tả phân đoạn sản xuất hình ảnh chính xác của phân đoạn khác nhau. Một số thuộc tính đích cũng là những hoạt động và từ kết quả đó có thể thấy rằng "du xã hội" là hoạt động nhiều nhất những gì nói đến làm một cái gì đó ở một điểm đến trong khi "An sinh du khách" thích ngày lễ nông thôn thụ động hơn. Hai phân đoạn rất giống với hai trong số bốn phân đoạn, "The Actives" và "Trồng", được tìm thấy bởi Frochot (2005). Cũng trong một nghiên cứu của Park và Yoon (2009) phân đoạn của "khách du lịch bị động" và rất tích cực "Muốn-it-all" có thể được tìm thấy khách du lịch. Điều này cho thấy rằng có rất nhiều điểm tương đồng giữa các nước khác nhau liên quan đến phân khúc du ​​lịch nông thôn, mặc dù kích thước của phân đoạn có thể khác nhau. Ví dụ, ở Phần Lan có nhiều người có gốc rễ ở nông thôn do đó làm tăng kích thước của "Home du khách khu vực" phân đoạn khi so sánh với các nước khác thành thị hơn. Dolnicar (2002) cho rằng mức độ chất lượng của nghiên cứu phân khúc có thể được tăng lên đáng kể bằng cách chọn các dữ liệu định dạng và số lượng của các biến đưa vào nghiên cứu rất cẩn thận. Trong nghiên cứu này, một số lượng lớn đẩy và kéo các mục được bao gồm để nghiên cứu mối tương quan của họ. Điều này có nghĩa rằng cỡ mẫu được sử dụng, 727 người trả lời, không phải là lớn như sẽ được ưa thích. Vấn đề này đã được cố gắng để đối phó với bằng cách sử dụng nhiều phương pháp thống kê bảo thủ, cụ thể là kiểm tra T2 Tamhane của. Vì mục đích của dữ liệu nghiên cứu này đã được thu thập trực tuyến trong một trang web liên kết của Phần Lan. Điều này đã dẫn đến một dữ liệu mà người trả lời trên 65 tuổi hầu như không có và có nhiều phụ nữ hơn nam giới trong số người được hỏi. Những sự thật này nên được giữ trong tâm trí khi diễn giải kết quả. Theo người quản lý tiếp thị của các trang web được sử dụng để thu thập dữ liệu, đa số phụ nữ đều giữa các khách hàng của họ, nhưng vẫn còn hơi nhiều ở nghiên cứu này. Sự ổn định của các giải pháp cluster là yếu tố rất quan trọng trong việc nghiên cứu phân chia nhỏ (Dolnicar, 2002). Để nghiên cứu các giá trị và sự ổn định của các giải pháp clustering được trình bày trong nghiên cứu này là một nghiên cứu mới được tiến hành để kiểm tra xem có các giải pháp cụm thay đổi trong thời gian hai năm giữa các nghiên cứu. Mặc dù thành viên nhóm và tỷ lệ tương đối của du khách trong mỗi phân khúc có thể thay đổi cho khách du lịch cá nhân, tất cả các phân đoạn này có thể tồn tại ở bất kỳ thời điểm nào trong du lịch nông thôn Phần Lan. Tuy nhiên, điều này đòi hỏi phải nghiên cứu thêm. GÓP QUẢN LÝ nghiên cứu này đã tìm thấy bốn phân khúc du ​​lịch nông thôn khác nhau giữa các khách du lịch trực tuyến sử dụng Phần Lan bằng cách phân chia chúng theo những động cơ du lịch của họ sử dụng K-có nghĩa là phương pháp phân nhóm. Các phân đoạn đầu tiên, "du xã hội" là phân khúc lớn nhất với 29,3 phần trăm của 727 người trả lời. Các thành viên của phân khúc này giá trị rõ ràng sự tương tác xã hội với người dân địa phương, chủ nhà và khách du lịch khác. "Khách du lịch xã hội" phân khúc cũng đã tích cực hơn và trẻ hơn so với các thành viên bộ phận khác. Ngoài ra còn có nhiều hơn nam giới và họ có nhiều khả năng để đi du lịch với bạn bè của họ so với các đoạn khác. Phân khúc này nên được nhắm mục tiêu với các sản phẩm chi phí thấp như họ có giá trị với giá thấp nhất. Phân khúc này cũng đã được quan tâm nhất trong khách sạn, có nghĩa là khách sạn nông thôn có thể nhấn mạnh sự kết hợp của sự tương tác xã hội, môi trường xung quanh nông thôn và các hoạt động tiếp thị của họ.