Các tiêu chuẩn được sử dụng để hỗ trợ xác định nhiệm vụ và các quá trình. Cách tiếp cận này bắt đầu bằng cách nhìn vào các doanh nghiệp như một toàn thể và thiết lập mục đích của nó, quá trình nhiệm vụ và cốt lõi mà đạt được nhiệm vụ này. Các bước mà theo trên từ này là như sau:
đang được dịch, vui lòng đợi..