• Thay đổi và đổi mới là quan trọng để cải thiện chất lượng để theo kịp với những thay đổi xã hội, kinh tế và công nghệ. Cải thiện chất lượng sẽ trì trệ hoặc tối thiểu nếu việc duy trì các QMS được chỉ dựa trên cách tiếp cận kỹ thuật.
• Các khía cạnh văn hóa-xã hội và sự phát triển của mối quan hệ gần gũi hơn và hiệu quả hơn phải được nhấn mạnh khi duy trì một QMS để đảm bảo hiệu quả của nó.
• Lên trên cam kết quản lý và hỗ trợ là quan trọng và cần thiết cho một tổ chức tích hợp chức năng và thực hiện thay đổi và đổi mới.
Dựa trên những phát hiện này, việc thông qua một tổ chức nhân vật đều integ cho r duy trì một QMS theo đề nghị của Kanter (1994) sẽ giúp cải thiện hệ thống fu r ther. Ust thr này được illustr ated trong Figu lại 2 nơi sự thay đổi và đổi mới, được chấp nhận cho cải tiến liên tục, sẽ giúp cải thiện QMS hơn nữa thông qua cả hai kỹ thuật (segmentalist) và phi kỹ thuật (tích hợp) các tuyến đường.
Các nghiên cứu thực địa cho thấy rằng QMS trong xây dựng được về cơ bản được duy trì dựa trên các yêu cầu kỹ thuật đặt ra trong tiêu chuẩn ISO 9000. Các khía cạnh phi kỹ thuật hay văn hóa xã hội mà giúp đỡ để thúc đẩy một môi trường nhân vật đều integ không emphasiz ed. Do đó, các khuyến nghị sau đây được đề nghị cho việc thiết lập một môi trường tích hợp để đạt được hiệu quả bảo trì của QMS:
đang được dịch, vui lòng đợi..
