The first step in delegation is to

The first step in delegation is to plan. You need to identify tasks that can be assigned
to someone else, and you need to figure out which of your people are able and willing
to take them on. You begin by listing all the things you do. You might find it useful to keep a chart for several days on which you note absolutely everything you do in
each quarter-hour. Then you sort out your activities and responsibilities into groups,
as shown in Figure 13.2. After you have done this, you can arrange things that should
and could be delegated in some kind of order: order of importance, or ease of delegating,
or time saved, and choose which one or two you will tackle first.
Next you must look at your people. Choosing the right person for the responsibility is a key ingredient in successful delegation. Figure 13.3 can be useful to you
here. Motivation and ability are both essential to success. Who among your people
is both able and willing? If there is no one with both qualities, is there someone you
can train, or someone who would be willing if you could overcome their fears or
make the content of the task more attractive or offer appropriate recognition and
reward?
Once you have identified. the task and the person you want to have perform it,
the second step is to develop the task in detail as a responsibility to be delegated. You
define the area of responsibility, the activities that must be carried out, the results
you expect, and the authority necessary to fulfill the responsibility. This is all very
similar to the procedure you use in developing performance standards. In fact, a system
of performance standards is an excellent tool for use in delegating responsibility. You
can turn people loose in their jobs because you have told them exactly what you

Kết quả (Việt) 1:

Bước đầu tiên trong đoàn đại biểu là lên kế hoạch. Bạn cần phải xác định nhiệm vụ mà có thể được chỉ địnhđể người khác, và bạn cần phải tìm ra mà những người bạn có thể và sẵn sàngđể đưa họ. Bạn bắt đầu bằng danh sách tất cả những điều bạn làm. Bạn có thể tìm thấy nó hữu ích để giữ một biểu đồ trong nhiều ngày mà bạn lưu ý hoàn toàn tất cả mọi thứ bạn làm trongmỗi quarter-hour. Sau đó bạn sắp xếp các hoạt động và trách nhiệm vào nhóm,như minh hoạ trong hình 13.2. Sau khi bạn đã làm điều này, bạn có thể sắp xếp những điều nênvà có thể được giao trong một số loại đơn đặt hàng: Huân chương tầm quan trọng, hoặc dễ ủy thác,hoặc thời gian đã lưu, và chọn một hoặc hai bạn sẽ giải quyết đầu tiên.Tiếp theo, bạn phải nhìn vào những người bạn. Chọn những người thích hợp cho trách nhiệm là một thành phần quan trọng trong thành công đoàn. Con số 13,3 có thể hữu ích cho bạnỞ đây. Động lực và khả năng là điều cần thiết để thành công. Ai trong số những người bạnlà có thể và sẵn sàng? Nếu không có không có một với cả hai phẩm chất, là có một người bạncó thể đào tạo, hoặc một người nào sẵn sàng nếu bạn có thể vượt qua nỗi sợ của họ hoặclàm cho nội dung của nhiệm vụ hấp dẫn hơn hoặc cung cấp thích hợp công nhận vàphần thưởng?Một khi bạn đã xác định. nhiệm vụ và người mà bạn muốn có thực hiện nó,Bước thứ hai là để phát triển nhiệm vụ cụ thể như một trách nhiệm được giao. Bạnxác định khu vực của trách nhiệm, các hoạt động đó phải được thực hiện, kết quảbạn mong đợi, và thẩm quyền cần thiết để hoàn thành trách nhiệm. Điều này là tất cả rấttương tự như thủ tục bạn sử dụng trong việc phát triển tiêu chuẩn hiệu suất. Trong thực tế, một hệ thốnghiệu suất tiêu chuẩn là một công cụ tuyệt vời để sử dụng trong Uỷ thác trách nhiệm. Bạncó thể biến mọi người lỏng lẻo trong công việc của họ bởi vì bạn đã nói với họ chính xác những gì bạn