Một người tiêu dùng có lẽ sẽ ngạc nhiên khi biết rằng một nhân viên bán hàng đã nói chung không bắt buộc phải bán anh ta hàng với mức giá đánh dấu (xem Atiyah (2006)).
Một người tiêu dùng có thể sẽ ngạc nhiên khi biết rằng một nhân viên bán hàng được thường không bắt buộc phải bán anh hàng với mức giá được đánh dấu (xem Atiyah (2006)).