Thank you for contacting Mondelez I

Thank you for contacting Mondelez International Global Service Desk.
• A ticket has been opened for your recent Install, Move, Add or Change Service request with the following description: “Change mail address”
• The ticket number is: “E2-SD009778730“
Make a note of this ticket number. Refer to this number whenever you contact the IT Service Desk or talk to a technician about this request.
Answers to Frequently Asked Questions
Q: What does the term “Service” mean?
A: You will often see the term Service used when referring to certain standard IT products and services. It stands for Install, Move, Add or Change. These are considered “standard” because they are the same each time they are requested. For example, new employees often require the same products and services, such as a computer, a network ID and phone number.
Q: Where can I get an update about the status of my ticket?
A: You can call your local IT Service Desk for a status of your Service request. Please have the ticket number available.
Q: Who do I call if I want to discuss the target fulfillment date?
A: Contact the IT Service Desk.
Q: How long will it take for my request to be fulfilled?
A: In general, End User Computing (EUC) Service requests will be completed within 5 business days
Q: Where can I find the phone number and e-mail address of the IT Service Desk?
A: IT Service Desk phone numbers and e-mail addresses can be found at: Mondelēz International IT Service Desk Global Contacts

Kết quả (Việt) 2:

Cảm ơn bạn đã liên hệ Mondelez Global Service International Bàn.
• Một vé đã được mở cho cài đặt, di chuyển, Thêm hoặc yêu cầu thay đổi dịch vụ với mô tả sau đây của bạn: "Thay đổi địa chỉ mail"
• Số lượng vé là: "E2-SD009778730"
Hãy một lưu ý về số vé này. Tham khảo số này bất cứ khi nào bạn liên hệ với Bàn Dịch vụ IT hoặc nói chuyện với một kỹ thuật viên về yêu cầu này.
Câu trả lời cho câu hỏi thường gặp
Q: Những gì hiện thuật ngữ "Dịch vụ" nghĩa là gì?
A: Bạn sẽ thường thấy các dịch vụ hạn sử dụng khi đề cập đến một số tiêu chuẩn sản phẩm và dịch vụ CNTT. Nó là viết tắt Cài đặt, di chuyển, Thêm hoặc thay đổi. Đây được coi là "tiêu chuẩn", vì họ là những người từng cùng thời điểm chúng được yêu cầu. Ví dụ, nhân viên mới thường đòi hỏi các sản phẩm tương tự và các dịch vụ, chẳng hạn như một máy tính, một ID mạng và số điện thoại.
Q: Tôi có thể nhận được một bản cập nhật về tình trạng vé của tôi ở đâu?
A: Bạn có thể gọi địa phương bàn Dịch vụ CNTT của bạn cho một tình trạng yêu cầu dịch vụ của bạn. Xin có số vé có sẵn.
Q: Tôi phải gọi cho ai nếu tôi muốn thảo luận về thời điểm mục tiêu hoàn thành?
A: Liên hệ với Bàn Dịch vụ IT.
Q: Làm thế nào lâu nó sẽ đưa cho các yêu cầu của tôi được thoả mãn
A: Nói chung, Người dùng cuối Computing (EUC) yêu cầu dịch vụ sẽ được hoàn thành trong ngày 5 doanh nghiệp
Q: Tôi có thể tìm thấy số điện thoại và e-mail, địa chỉ của bàn Dịch vụ CNTT ở đâu?
A: IT Dịch vụ số điện thoại bàn và địa chỉ e-mail có thể được tìm thấy tại: Mondelēz Dịch vụ IT quốc tế bàn toàn cầu Liên hệ