A good first step in building a cus

A good first step in building a customer-based marketing strategy is to identify groups of customers who share common characteristics. Creating a Web site that acknowledges those groups and treats each differently can make the site more accessible and useful to each group. This is often difficult for organizations to accomplish because most managers, quite naturally, think about their Web sites as models of their activities, and they view those activities from their own internal perspective. For example, early university Web sites were often organized around the internal elements of the school (such as departments, colleges, and programs) in an implementation of their own internal perspective. Today, most university home pages include links to separate sections of the Web site designed for specific stakeholders, such as current students, prospective students, parents of students, potential donors, and faculty. This construction reflects the external perspective of each different user group that might use the Web site.

Kết quả (Việt) 1:

Một bước đầu tiên tốt trong việc xây dựng một chiến lược tiếp thị khách hàng dựa trên là để xác định các nhóm khách hàng chia sẻ các đặc trưng phổ biến. Tạo một trang Web đó thừa nhận các nhóm và đối xử với mỗi người khác nhau có thể làm cho các trang web có thể truy cập và hữu ích hơn cho mỗi nhóm. Điều này thường là khó khăn cho các tổ chức để thực hiện bởi vì hầu hết các nhà quản lý, khá tự nhiên, suy nghĩ về trang Web của họ như là các mô hình hoạt động của mình, và họ xem các hoạt động từ quan điểm nội bộ của riêng của họ. Ví dụ, đầu đại học trang Web đã được thường xuyên tổ chức xung quanh các yếu tố nội bộ của nhà trường (chẳng hạn như khoa, trường cao đẳng và chương trình) trong việc thực hiện quan điểm riêng của họ bên trong. Ngày nay, hầu hết các trang chủ trường đại học bao gồm các liên kết để tách các phần của trang Web được thiết kế cho các bên liên quan cụ thể, chẳng hạn như sinh viên hiện tại, tương lai sinh viên, phụ huynh học sinh, các nhà tài trợ tiềm năng, và giảng viên. Xây dựng này phản ánh quan điểm bên ngoài của mỗi nhóm người dùng khác nhau có thể sử dụng trang Web.

Kết quả (Việt) 2:

Một bước đầu tiên tốt trong việc xây dựng một chiến lược tiếp thị của khách hàng dựa trên là để xác định các nhóm khách hàng có chung đặc điểm chung. Tạo một trang Web đó thừa nhận các nhóm và đối xử với mỗi cách khác nhau có thể làm cho trang web dễ tiếp cận hơn và hữu ích cho mỗi nhóm. Điều này thường gây khó khăn cho các tổ chức để thực hiện vì hầu hết các nhà quản lý, hoàn toàn tự nhiên, suy nghĩ về trang web của họ như là các mô hình hoạt động của họ, và họ xem những hoạt động từ quan điểm nội bộ của riêng mình. Ví dụ, trường đại học đầu trang web thường được tổ chức xung quanh các yếu tố nội bộ của trường (chẳng hạn như các phòng ban, các trường cao đẳng, và các chương trình) trong việc thực hiện các quan điểm nội bộ của riêng mình. Ngày nay, hầu hết các trang nhà trường gồm các liên kết đến các phần riêng biệt của các trang web được thiết kế cho các bên liên quan cụ thể, chẳng hạn như sinh viên hiện nay, sinh viên tương lai, phụ huynh học sinh, các nhà tài trợ tiềm năng, và giảng viên. xây dựng này phản ánh quan điểm bên ngoài của từng nhóm người dùng khác nhau mà có thể sử dụng các trang Web.