microway_gye let us know that they

microway_gye let us know that they haven't received "Microsoft Windows Server 2012 Standard R2 x64 2CPU P73-06165 New" and has requested a refund. A request is open and you can view the request and the buyer's message in the eBay Resolution Center.

Here's what you need to do next:

You should respond to the buyer and try to resolve the problem by Sep 22, 2016. Most buyers and sellers are able to work things out by communicating with each other directly.

If you haven't already done so, provide shipping information, such as an item tracking number, shipping date, and shipping carrier to the buyer in the Resolution Center.

What you should know:

If you don't reply, or if the buyer isn't satisfied with the outcome by Sep 22, 2016, the buyer can escalate the request to eBay Customer Support.

Buyer's Message:

The ítem no arrived. The estimated arrive is 16 september

Kết quả (Việt) 1:

microway_gye cho chúng tôi biết rằng họ vẫn chưa nhận được "Microsoft Windows Server 2012 Standard R2 x 64 2CPU P73-06165 mới" và đã yêu cầu một khoản hoàn lại. Một yêu cầu được mở và bạn có thể xem các yêu cầu và thông điệp của người mua trong eBay Trung tâm giải quyết.Dưới đây là những gì bạn cần làm gì tiếp theo:Bạn nên trả lời cho bên mua và cố gắng giải quyết vấn đề của tháng chín 22, 2016. Hầu hết những người mua và người bán có thể làm việc những điều ra bằng cách giao tiếp với nhau trực tiếp.Nếu bạn đã không làm như vậy, cung cấp thông tin vận chuyển như một mục số theo dõi, vận chuyển ngày và vận chuyển trên tàu sân bay cho người mua ở trung tâm giải quyết.Những gì bạn nên biết:Nếu bạn không trả lời hoặc nếu người mua không phải là hài lòng với kết quả của 22 tháng chín, năm 2016, người mua có thể leo thang các yêu cầu để eBay hỗ trợ khách hàng.Thông báo của người mua:Ítem không đến. Ước tính đến là 16 tháng 9

Kết quả (Việt) 2:

microway_gye cho chúng tôi biết rằng họ chưa nhận được "Microsoft Windows Server 2012 R2 x64 chuẩn 2CPU P73-06165 mới" và đã yêu cầu hoàn lại tiền. . Một yêu cầu được mở và bạn có thể xem các yêu cầu và thông điệp của người mua ở Trung tâm Nghị quyết eBay

Dưới đây là những gì bạn cần làm tiếp theo:

Bạn cần phải trả lời cho người mua và cố gắng giải quyết vấn đề bằng 22 tháng 9 năm 2016. Hầu hết người mua và người bán có thể làm những điều trên bằng cách giao tiếp trực tiếp với nhau.

Nếu bạn chưa làm như vậy, cung cấp thông tin vận chuyển, chẳng hạn như là một mục theo dõi số lượng, ngày vận chuyển, và hãng vận chuyển cho người mua ở Trung tâm Nghị quyết.

những gì bạn cần biết:

Nếu bạn không trả lời, hoặc nếu người mua không hài lòng với kết quả của ngày 22 tháng 9 năm 2016, người mua có thể leo thang theo yêu cầu để eBay Hỗ trợ khách hàng.

tin của người mua:

item không đến. Các ước tính đến là ngày 16 tháng 9