This is capacity management Balances Cost against Capacity so minimises costs while maintaining quality of service Right Capacity, Right Time, Right Cost
Đây là năng lực quản lýSố dư chi phí so với công suất để giảm thiểu các chi phí trong khi duy trì chất lượng dịch vụĐúng công suất, đúng thời gian, phải chi phí