Cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời của phương Tây đòi hỏi một chỉ đơn thuần học để hiểu được tâm lý xã hội vốn có trong các uyển ngữ phương Tây: "Khách hàng luôn luôn đúng".
Nó đơn giản như học tập để "đóng một vai trò" giống như một diễn viên trên sân khấu.
Chỉ cần học:
ngôn ngữ cơ thể của vai trò đó
học cách nói những gì và nói như thế nào
... và chỉ có điều khác mà bạn sẽ cần là rất nhiều thực hành!
Ngôn ngữ cũng giống như một bài hát ... Văn hóa là giống như một điệu nhảy ... và phát triển niềm tin khi chơi vai trò của bạn trong mối quan hệ dịch vụ khách hàng phương Tây đi kèm với thực hành vai trò của bạn cho đến khi bạn biết bạn có thể hát và nhảy tốt đủ cho khán giả của bạn!
Làm việc thảo Niềm tin toàn cầu đang hướng đến sinh viên cho thấy những gì để thực hành; làm thế nào để thực hành; và đặt trách nhiệm cho "học tập" thẳng trên vai của học sinh.
THÓI QUEN CỦA CÁC HÀNH VI có thể được thay đổi chỉ một lần, chúng tôi nhận thức được những thói quen ...
Các hội thảo tập trung vào các thói quen của lời nói và ngôn ngữ cơ thể của tiếng loa Việt bản địa, trong khi giải quyết như thế nào "thấp lòng tự trọng" có thể dẫn đến sự thiếu tự tin.
đang được dịch, vui lòng đợi..
