eBay’s Usability Group has found th

eBay’s Usability Group has found that online surveys can be powerful tools in the usercentered design (UCD) process. We have used surveys to gather user requirements for new
features and to obtain feedback on both newly launched and future designs. This case study presents an international research effort that used surveys to assess the general “usability health” of four international eBay sites. It also discusses some of the issues we have encountered while running surveys at eBay.

Kết quả (Việt) 1:

eBay của khả năng sử dụng nhóm đã tìm thấy rằng cuộc khảo sát trực tuyến có thể là các công cụ mạnh mẽ trong quá trình thiết kế (tế UCD) usercentered. Chúng tôi đã sử dụng khảo sát ý kiến để thu thập yêu cầu người dùng mớitính năng và để có được thông tin phản hồi về thiết kế cả hai vừa được tung ra và trong tương lai. Nghiên cứu này trình bày một nỗ lực nghiên cứu quốc tế sử dụng khảo sát ý kiến để đánh giá tổng quát "sức khỏe khả năng sử dụng của bốn trang web eBay quốc tế. Nó cũng bàn về một số vấn đề chúng tôi đã gặp phải khi chạy các cuộc điều tra tại eBay.

Kết quả (Việt) 2:

Usability Nhóm của eBay đã phát hiện ra rằng các cuộc khảo sát trực tuyến có thể là những công cụ mạnh mẽ trong quá trình thiết kế usercentered (UCD). Chúng tôi đã sử dụng quan sát để thu thập yêu cầu người dùng cho mới
các tính năng và để có được thông tin phản hồi trên cả hai thiết kế mới được ra mắt và trong tương lai. Nghiên cứu trường hợp này trình bày một nỗ lực nghiên cứu quốc tế sử dụng các cuộc khảo sát để đánh giá chung "khả năng sử dụng sức khỏe" của bốn trang web eBay quốc tế. Nó cũng thảo luận một số vấn đề, chúng tôi đã gặp phải trong khi đang chạy các cuộc điều tra tại eBay.