KHÁCH HÀNG / DEPARTMENTALIZATION THỊ TRƯỜNG.
Một tổ chức có thể tìm thấy nó thuận lợi để tổ chức theo các loại khách hàng mà nó phục vụ. Ví dụ, một công ty phân phối bán cho người tiêu dùng, khách hàng chính phủ, các doanh nghiệp lớn và doanh nghiệp nhỏ có thể quyết định căn cứ bộ phận chính của nó trên các thị trường khác nhau. Thì nhân viên của nó có thể trở nên thành thạo trong việc đáp ứng nhu cầu của các khách hàng khác nhau. Trong cùng một cách, một tổ chức cung cấp các dịch vụ như kế toán hoặc tư vấn có thể nhóm các nhân viên của mình theo những loại khách hàng. Hình 2 mô tả một tổ chức được nhóm khách hàng và thị trường.
đang được dịch, vui lòng đợi..
