Senior managers, determined not to

Senior managers, determined not to launch yet
another stalled implementation effort, knew that IT
had to play a central role in the lean redesign of
the corporate-account program.To reconcile conflicting product descriptions, the
team used data-management software to standardize
core definitions (such as lending and capital
management) and the range of features clients
could select. It linked this program to the bank’s
existing CRM system so that account managers
could better track client activity and customize the
service offering appropriately. On the front end,
clients gained a redesigned Web site that presented
the bank’s product portfolio more clearly.

Kết quả (Việt) 1:

Quản lý cao cấp, quyết tâm không khởi động đượcmột bị đình trệ thực hiện nỗ lực, biết rằng nóđã đóng một vai trò trung tâm trong việc thiết kế lại nạc củachương trình tài khoản công ty. Để tiến hành hoà giải xung đột mô tả sản phẩm, cácđội sử dụng phần mềm quản lý dữ liệu tiêu chuẩn hóađịnh nghĩa cốt lõi (chẳng hạn như cho vay và vốn đầu tưquản lý) và phạm vi của các tính năng khách hàngcó thể chọn. Nó liên kết với chương trình này cho các ngân hàngHệ thống CRM hiện có để mà tài khoản quản lýtốt hơn có thể theo dõi hoạt động của khách hàng và tùy chỉnh cácDịch vụ cung cấp một cách thích hợp. Ngày kết thúc trước,khách hàng nhận được một trang Web được thiết kế lại trình bàydanh mục sản phẩm của ngân hàng, đầu tư rõ ràng hơn.

Kết quả (Việt) 2:

Quản lý cấp cao, kiên quyết không để khởi động nhưng
một nỗ lực thực hiện bị đình trệ, biết rằng CNTT
phải đóng một vai trò trung tâm trong việc thiết kế lại nạc của
các công ty tài khoản program.To hòa giải mâu thuẫn thiệu sản phẩm,
nhóm đã sử dụng dữ liệu phần mềm quản lý để tiêu chuẩn hóa
các định nghĩa cốt lõi (như vốn vay và
quản lý) và một loạt các tính năng khách hàng
có thể lựa chọn. Nó liên quan đến chương trình này của ngân hàng
hệ thống CRM hiện có để quản lý tài khoản
có thể theo dõi tốt hơn các hoạt động của khách hàng và tùy chỉnh các
dịch vụ cung cấp một cách thích hợp. Trên mặt trước,
khách hàng đã đạt được một trang web được thiết kế lại được trình bày
danh mục sản phẩm của ngân hàng rõ ràng hơn.