Nhiều phân tích hồi quy: Trong phần này của các phân tích bao gồm một mô hình hồi quy để thử nghiệm các giả thuyết. Năm kích thước chiết xuất đã được thực hiện như là biến độc lập chống lại sự hài lòng tổng thể của khách hàng như là phụ thuộc vào biến trong một mô hình hồi quy nhiều. Cho tất cả các giả thuyết của nghiên cứu dưới đây giả thuyết thử nghiệm đã được sử dụng tại khoảng tin cậy 95%.
đang được dịch, vui lòng đợi..