phân đoạn đầu tiên là hình thức của một nhóm khách hàng có nhu cầu có một kỳ nghỉ thoải mái với những kỳ vọng hợp lý. Phân khúc thứ hai bao gồm các khách hàng vô cùng phong phú, những người đòi dãy phòng độc, các phần riêng, khung cảnh đẹp và thực phẩm tinh tế. phân đoạn thứ ba bao gồm người tiêu dùng thuộc các cộng đồng địa phương. Họ thường là những người dân sống ở các vùng lân cận của khách sạn những người không tìm phòng; thay vào đó họ tìm các dịch vụ khác qua lại được cung cấp bởi khách sạn. Loại thứ tư của phân đoạn là những khách hàng cần các dịch vụ tùy chỉnh. Họ có những yêu cầu riêng của họ nói riêng và những ham muốn (Kotler 2009, 43).
đang được dịch, vui lòng đợi..
