Tiếp theo, xác định những gì thông điệp bạn cần phải cung cấp cho họ để khuyến khích họ có những hành động bạn muốn. Bạn cũng sẽ muốn hỏi, "Tôi có thể hỗ trợ tin nhắn với bằng chứng?" "Tôi có ý kiến đánh giá, nghiên cứu trường hợp, cảm ơn lá thư hoặc ghi chú, hoặc hỗ trợ khác?" Chỉ sau đó bạn có thể quyết định chiến thuật mà có nhiều khả năng để cung cấp cho bạn các câu trả lời mong muốn.
đang được dịch, vui lòng đợi..