This study investigates the relationship between service quality, patient satisfaction, word-of-mouth(WOM) and revisit intention among dental patients in a clinic, Thailand.
Nghiên cứu này điều tra mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ, sự hài lòng của bệnh nhân, truyền miệng (WOM) và ý định quay lại của bệnh nhân nha khoa tại một phòng khám, Thái Lan.
Nghiên cứu này xem xét mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ, sự hài lòng của bệnh nhân, truyền miệng (WOM) và sự sẵn sàng quay lại của bệnh nhân nha khoa tại một phòng khám ở Thái Lan.
Nghiên cứu này đã điều tra mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ, sự hài lòng của bệnh nhân, danh tiếng từ miệng (WOM) và sự sẵn sàng để thăm lại một bệnh nhân nha khoa tại một phòng khám ở Thái Lan.