Quan tâm đến các phương pháp đặc tính cảm quan sản phẩm được người tiêu dùng đang gia tăng, và kiểm tra-tất cả-mà-áp dụng các câu hỏi (CATA hoặc danh sách kiểm tra) đã trở nên phổ biến một số. Nghiên cứu này đã nghiên cứu thiên vị liên quan đến: (i) theo thứ tự mà trong đó cảm giác thuộc tính được đặt bên trong một câu hỏi CATA, và (ii) thứ tự một câu hỏi CATA cảm giác trong vòng một lá phiếu đánh giá mở rộng sản phẩm (bao gồm cả sản phẩm-elicited cảm xúc, ý định mua và tổng thể theo ý thích). Ba nghiên cứu bao gồm 335 người tiêu dùng và sử dụng trái cây tươi như mẫu, bằng chứng về thuộc tính thứ tự thiên vị được thành lập. Trong mỗi nghiên cứu, hai phiên bản phiếu được sử dụng trong thiết kế giữa các đối tượng. Primacy hiệu ứng liên quan đến tính nhô có thể giải thích một số kết quả. Ví dụ, sự khác biệt trong tần suất sử dụng một thuộc tính sẽ cao hơn trên phiên bản lá phiếu nơi nó được đưa đến gần đầu danh sách. Tuy nhiên, loại này của thiên vị này không đủ để giải thích tất cả các quan sát hiệu ứng. Nó được tìm thấy rằng thứ tự ngẫu nhiên của các thuộc tính cảm giác trong một câu hỏi CATA giảm tần suất tất cả cách sử dụng của điều khoản so với khi thuộc tính đã được nhóm lại với thuật ngữ tương tự (ví dụ: điều khoản hương/hương vị được nhóm lại với nhau và thêm hoạ tiết cho điều khoản được nhóm lại với nhau). Nhận được một số bằng chứng để gợi ý rằng danh sách thuộc tính cảm giác theo thứ tự gần đúng thời gian khi họ sẽ được cảm nhận trong quá trình tiêu thụ các mẫu cần thiết trừ khi người tiêu dùng đang được hướng dẫn rõ ràng để nhớ lại tất cả các nhận thức giác quan và đánh giá các thuộc tính trong danh sách từ đó điểm tham chiếu. Nó cũng được tìm thấy rằng các kết luận về sự khác biệt giữa mẫu phụ thuộc vào phiên bản lá phiếu được sử dụng. Vài thứ tự tác động được phát hiện khi câu hỏi CATA cảm giác trước hoặc sau khi khác đánh giá sản phẩm (sản phẩm elicited cảm xúc và ý định mua). Đã có không có tác động đáng kể trên các điểm số hedonic của các sản phẩm thử nghiệm liên quan đến trật tự thuộc tính trong câu hỏi cảm giác của CATA. Nghiên cứu này có thể giúp để thông báo cho các thực tiễn tốt nhất trong thiết kế của CATA câu hỏi cho các đặc tính sản phẩm cảm giác.
đang được dịch, vui lòng đợi..
