Ví dụ, toymaker LEGO sử dụng một nhà cung cấp nghiên cứu thị trường để thiết lập một cuộc khảo sát trực tiếp trên một bảng thông báo điện tử, nơi hàng triệu du khách đọc ý kiến của nhau và chia sẻ ý kiến về đồ chơi LEGO.
đang được dịch, vui lòng đợi..