Part 4: Enrolment mattersStudent tr

Part 4: Enrolment matters
Student transfer
 Applications for a student to transfer between Queensland Government schools (internal transfer) will be dealt with in accordance with the EQI International Student Transfer Policy and Procedure (https://www.eqi.com.au/pdfs/transfer-policy-procedures.pdf).

 If the student, at their own or at their parents’ initiative, seeks an internal transfer to another Queensland Government school after confirmation of enrolment, the parents, on behalf of the student, must pay a transfer fee to EQI within 14 days of the student’s transfer being approved by EQI.

Deferral, suspension or cancellation of enrolment
 A student may request to defer or suspend their enrolment in the following circumstances:
 illness verified with a medical certificate;
 family bereavement;
 financial circumstances;
 home country upheaval or disaster.

 EQI may suspend the student’s enrolment;
 on compassionate or compelling grounds; or
 if in EQI’s reasonable opinion, the student has engaged in misbehaviour.

 EQI may cancel the student’s enrolment, subject to the ESOS legislative framework, if:
 there is a student default regarding the payment of fees;
 the student fails to meet the program requirements;
 the student or parents provide false or misleading information on the application form;
 the student, in EQI’s reasonable opinion, has done any other thing warranting cancellation, including:
 repeated disobedience;
 serious (e.g. violent or unlawful) acts of misconduct;
 conduct that is prejudicial to the good order and management of the school;
 acts in a manner which poses an unacceptable risk to others including students, staff at the school and homestay family members;
 absence, without notification and explanation, from the school for 5 consecutive school days;
 refusal to live with the approved homestay family;
 under-enrolment;
 providing information to EQI which is false or misleading in a material respect; or
 EQI is unable to provide appropriate welfare or support services due to the student’s
behaviour or health condition.

 Further details can be found in the EQI International Student Deferral, Suspension and Cancellation of Enrolment Policy (https://www.eqi.com.au/pdfs/deferral-suspension-and- cancellation-of-enrolment-policy.pdf).

 If the parents or the student has a complaint about a decision taken by EQI in relation to a student deferral, suspension or cancellation of enrolment, they may access the EQI Complaints and

Appeals Policy – Suspension or Cancellation of Enrolment (https://www.eqi.com.au/pdfs/complaints-and-appeals-policy-suspension-or-cancellation-of- enrolment.pdf).

Part 5: Complaints and appeals procedure
 If a student or parent is unsatisfied with any aspect of their EQI program, they should first contact the International Student Coordinator or principal at the school for assistance.

 If the parent or the student has a complaint about EQI, the school, an approved homestay family or the program or disagrees with a decision which has been made by EQI, the school or an approved homestay family ,the student or parent may initiate the complaints and appeals process within 20 working days of the relevant decision or act or omission of EQI, the school or an approved homestay family.

 The EQI Complaints and Appeals Policy – General is available on the EQI website
(https://www.eqi.com.au/pdfs/complaints-and-appeals-policy-general.pdf).

 The parents or the student may nominate a support person to assist or accompany the parents or the student at any stage of the complaints and appeals process.

Part 6: General information
Privacy
 The parents and/or the student consent to EQI collecting, using and disclosing the student’s and parent’s personal information for the following purposes:

 administering and managing the program, including reporting and exchanging information generally within the Queensland Department of Education and Training (of which EQI is part) and any other relevant Queensland state agency;
 administering and managing the student’s enrolment in the program and in the school and
the provision of education and support services to the student;
 arranging school excursions and approving travel requests;
 referral to the Department of Education and Training’s external debt collection agency or lawyers for the recovery of outstanding fee/s payable to EQI;
 liaising with the student’s parents or the student’s authorised agent;
 liaising with an approved homestay parent, parent or another authorised person under the
Migration Regulations with whom the student resides;
 liaising with an OSHC provider, hospital or doctor for the purpose of organising or obtaining medical assistance for the student;
 liaising with, providing information to and receiving information from the Australian Department of Immigration and Border Protection (DIBP) in relation to the student’s compliance with all applicable migration laws and visa regulations and conditions;
 liaising with, providing information to and receiving information from the National ESOS Authority in relation to the program;
 managing, investigation of and responding to complaints and appeals;
 collection of outstanding fees following a student default; or
 where authorised or required by law.

Release


The parents and the student:
 confirm that they participate in the program (including the homestay program) at their own risk; and
 release EQI from all liability, loss, costs and expenses (including legal fees, costs and disbursements) that the parents and the student may have or claim to have or but for this release might have had against EQI arising from or in connection with the program (including the homestay program), except to the extent that such claims were caused by EQI’s negligence.

Definitions
In these terms and conditions:

 “Additional fees” are the fees parents will need to pay for any optional subject, activity, materials or program.
 “Application form” means the Queensland Government Schools International Student
Application Form.
 “Approved homestay family” means a homestay family approved by EQI.
 “Authorised Agent” means the person or entity identified as the student’s agent.
 “Compassionate or compelling grounds” means:
 the death of a student or a close relative of the student;
 serious ill health or disability affecting the student or a close relative of the student;
 a major political, civil or natural event in the student’s country of origin which, in EQI ‘s
reasonable opinion, materially affects the student;
 any other event or circumstance which, in EQI ‘s reasonable opinion, materially affects the
student; or
 the refusal of the student’s student visa.
 “Conditional Offer of a Place” means an offer that EQI may make to the student for enrolment in
a program.
 “Course Fees” for a program means the sum of both the tuition and non-tuition fees received by
EQI in respect of the student
 “EQI” means the State of Queensland acting through Education Queensland International of the
Department of Education and Training.
 “ESOS Act” means the Education Services for Overseas Students Act 2000 (Cth).
 “ESOS legislative framework” means the ESOS Act, the Education Services for Overseas Students Regulations 2001 (Cth), and the National Code of Practice for Registration Authorities and Providers of Education and Training to Overseas Students 2007.
 “Homestay fees” means the fees set out in the Statement of Fees relating to the homestay
component of the program.
 “Homestay program” is where the student’s accommodation is organised by a school and is
provided by an EQI approved homestay family.
 “Migration regulations” means the Migration Regulations 1994 (Cth) and any applicable visa
conditions which attach to student visas in accordance with those regulations.
 “Natural justice” (procedural fairness) means the process used by EQI will be based on:
 fairness;
 transparency;
 equality;
 freedom from bias;
 the right to be heard.
 “Non-tuition fees” means all compulsory fees not directly relating to the tuition component of the
program and includes homestay fees, OSHC fees or any additional or administrative fee but does not include tuition fees.
 “OSHC fees” means the fees charged by an overseas student health cover insurance provider to
provide OSHC insurance for the student. http://eqi.com.au/useful-information/oshc.html.
 “Parent/s” means the parent, parents or legal guardian of the student identified as the parents in the application form.
 “Pre-existing medical condition” means a medical, dental or mental health condition, or any
complication directly or indirectly related to that condition known or diagnosed at the date of submission of the application form.
 “Program” means the courses in which the student is enrolled at the school as set out in the Offer
of a Place.
 “Queensland Curriculum and Assessment Authority” means the statutory body established
under the Education (Queensland Curriculum and Assessment Authority) Act 2014 (Qld) responsible for the provision of various educational services and materials on behalf of the State of Queensland.
 “School” means a state school which provides courses to overseas students on behalf of EQI.
 “School term” means a period of between 9 and 11 weeks, and with a starting date, as determined by EQI and outlined in the Statement of

Kết quả (Việt) 1:

Phần 4: Nhập học vấn đềHọc sinh chuyển ứng dụng cho một học sinh để chuyển giữa các chính phủ tiểu bang trường (chuyển tiền nội bộ) sẽ được xử lý theo quy định của EQI quốc tế học sinh chuyển chính sách và thủ tục (https://www.eqi.com.au/pdfs/transfer-policy-procedures.pdf). Nếu học sinh, ở riêng của họ hoặc cha mẹ sáng kiến, tìm kiếm một chuyển tiền nội bộ để trường chính phủ tiểu bang khác sau khi xác nhận đăng ký nhập học, các bậc cha mẹ, thay mặt cho học sinh, phải trả một khoản phí chuyển nhượng để EQI trong vòng 14 ngày kể từ ngày chuyển giao của sinh viên được chấp thuận bởi EQI.Deferral, đình chỉ hoặc hủy bỏ đăng ký nhập học A sinh viên có thể yêu cầu hoãn hoặc đình chỉ đăng ký của họ trong các trường hợp sau: bệnh xác nhận với một giấy chứng nhận y tế; tang gia đình; hoàn cảnh tài chính; nước biến động hoặc thảm họa. EQI có thể đình chỉ đăng ký nhập học của học sinh; trên căn cứ từ bi hoặc hấp dẫn; hoặc Nếu theo ý kiến hợp lý của EQI, học sinh đã tham gia vào misbehaviour. EQI có thể huỷ đăng ký nhập học của học sinh, tùy thuộc vào khuôn khổ lập pháp ESOS, nếu: có là một mặc định cho sinh viên về các khoản thanh toán phí, lệ phí; học sinh không đáp ứng các yêu cầu chương trình; sinh viên hoặc cha mẹ cung cấp thông tin sai hoặc gây hiểu lầm về các mẫu đơn; sinh viên, theo ý kiến hợp lý của EQI, đã thực hiện bất kỳ điều khác warranting hủy bỏ, bao gồm: lặp đi lặp lại bất tuân; hành động nghiêm trọng (ví dụ như bạo lực hoặc bất hợp pháp) của hành vi sai trái;Tiến hành  là gây phương hại đến trật tự tốt và quản lý của trường; hoạt động theo một cách để đặt ra một nguy cơ không thể chấp nhận để những người khác bao gồm sinh viên, nhân viên tại các trường học và homestay thành viên gia đình; vắng mặt, mà không cần thông báo và giải thích, từ trường trong 5 ngày trường liên tiếp; từ chối để sống với gia đình homestay được chấp thuận; dưới tuyển sinh; cung cấp thông tin cho EQI là sai hoặc gây hiểu lầm trong một quan tài liệu; hoặc EQI là không thể cung cấp cho các phúc lợi phù hợp hoặc hỗ trợ các dịch vụ do của học sinhtình trạng hành vi hoặc sức khỏe. Thêm thông tin chi tiết có thể được tìm thấy ở EQI quốc tế học sinh Deferral, đình chỉ và hủy bỏ chính sách tuyển sinh (https://www.eqi.com.au/pdfs/deferral-suspension-and-hủy bỏ-của-đăng ký-policy.pdf). Nếu cha mẹ hoặc học sinh đã đơn khiếu nại về một quyết định đưa bởi EQI liên quan đến sinh viên deferral, đình chỉ hoặc hủy bỏ đăng ký nhập học, họ có thể truy cập các khiếu nại EQI và Kháng cáo chính sách-đình chỉ hoặc hủy bỏ đăng ký (https://www.eqi.com.au/pdfs/complaints-and-appeals-policy-suspension-or-cancellation-of-enrolment.pdf).Phần 5: Các thủ tục khiếu nại và khiếu kiện Nếu một học sinh hoặc cha mẹ là không hài lòng với bất kỳ khía cạnh của chương trình EQI của họ, họ nên đầu tiên liên hệ điều phối viên sinh viên quốc tế hoặc chủ yếu tại các trường học để được trợ giúp. Nếu phụ huynh hoặc học sinh đã đơn khiếu nại về EQI, nhà trường, một gia đình lưu trú tại nhà đã được phê duyệt hoặc chương trình hoặc không đồng ý với một quyết định đã được thực hiện bởi EQI, các trường học hoặc một gia đình đã được phê duyệt homestay, học sinh hoặc cha mẹ có thể bắt đầu quá trình khiếu nại và kháng cáo trong vòng 20 working days quyết định có liên quan hoặc hành động hoặc thiếu sót của EQI , các trường học hoặc một gia đình đã được phê duyệt homestay. The EQI khiếu nại và kháng cáo chính sách-nói chung là có sẵn trên trang web của EQI(https://www.eqi.com.au/pdfs/complaints-and-appeals-policy-general.pdf). Các bậc phụ huynh hoặc học sinh có thể đề cử một người hỗ trợ để hỗ trợ hoặc đi kèm với các bậc phụ huynh hoặc học sinh tại bất kỳ giai đoạn của quá trình khiếu nại và khiếu kiện.Phần 6: Thông tin chungBảo mật Các bậc cha mẹ và/hoặc học sinh đồng ý với EQI thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin cá nhân của học sinh và cha mẹ cho các mục đích sau: quản lý và quản lý chương trình, bao gồm báo cáo và trao đổi thông tin nói chung trong sở giáo dục Queensland và đào tạo (trong đó EQI là một phần) và bất kỳ khác có liên quan Queensland cơ quan nhà nước; quản lý và quản lý tuyển sinh của học sinh trong chương trình và trong các trường học vàcung cấp dịch vụ giáo dục và hỗ trợ cho học sinh; sắp xếp các chuyến tham quan trường học và phê duyệt du lịch yêu cầu; giới thiệu đến các sở giáo dục và cơ quan bộ sưu tập nợ nước ngoài của đào tạo hoặc luật sư để phục hồi xuất sắc phí/s trả cho EQI; tiến với cha mẹ của học sinh hoặc đại lý được ủy quyền của học sinh; tiến với một phụ huynh đã được phê duyệt homestay, phụ huynh này hay cách khác cho phép người theo cácDi chuyển quy định mà học sinh cư trú; tiến với một nhà cung cấp OSHC, bệnh viện hoặc bác sĩ cho các mục đích tổ chức hoặc nhận được trợ giúp y tế cho các sinh viên; tiến với, cung cấp thông tin và thông tin nhận được từ bộ Úc xuất nhập cảnh và bảo vệ biên giới (DIBP) liên quan đến các sinh viên tuân thủ tất cả luật pháp hiện hành di chuyển và quy định thị thực và điều kiện; tiến với, cung cấp thông tin đến và nhận được thông tin từ quyền ESOS quốc gia liên quan đến chương trình; quản lý, điều tra và trả lời các khiếu nại và kháng cáo; bộ sưu tập các khoản phí tồn đọng sau một mặc định sinh viên; hoặc trong trường hợp được ủy quyền hoặc luật pháp yêu cầu. Phát hành Các bậc phụ huynh và học sinh: xác nhận rằng họ tham gia vào chương trình (bao gồm cả chương trình homestay) nguy cơ của riêng của họ; và phát hành EQI từ tất cả các trách nhiệm pháp lý, thiệt hại, chi phí và các chi phí (bao gồm cả chi phí pháp lý, chi phí và giải ngân) mà các bậc phụ huynh và học sinh có thể có hoặc yêu cầu bồi thường để có hoặc nhưng cho bản phát hành này có thể đã có chống lại EQI phát sinh từ hoặc liên quan đến chương trình (bao gồm cả chương trình homestay), ngoại trừ đến mức mà tuyên bố như vậy là do sơ suất của EQI. Định nghĩaTrong các điều khoản và điều kiện:  "bổ sung và các lệ phí" có lệ phí phụ huynh sẽ phải trả tiền cho bất kỳ tùy chọn chủ đề, hoạt động, vật liệu hoặc chương trình. "Ứng dụng hình thức" có nghĩa là các chính phủ Queensland trường học cho sinh viên quốc tếMẫu đơn đăng ký. "Được chấp thuận gia đình homestay" có nghĩa là một gia đình homestay sự chấp thuận của EQI. "Đại lý ủy quyền" có nghĩa là người hoặc thực thể được xác định là đại lý của học sinh. "Compassionate hoặc hấp dẫn Sân vườn" phương tiện: cái chết của một sinh viên hoặc một người bạn thân của học sinh; sức khỏe kém nghiêm trọng hoặc Khuyết tật ảnh hưởng đến học sinh hoặc thân sinh viên; một sự kiện chính trị, dân sự hoặc tự nhiên lớn ở của sinh viên nước xuất xứ mà, trong của EQIý kiến hợp lý, vật chất ảnh hưởng đến sinh viên; bất kỳ sự kiện nào khác hay một trường hợp đó, theo ý kiến hợp lý của EQI, vật chất ảnh hưởng đến cácsinh viên; hoặc từ chối thị thực du học của học sinh. "Có điều kiện cung cấp của một nơi" có nghĩa là một lời mời đó EQI có thể thực hiện cho học sinh ghi danh trongmột chương trình. "Học phí" cho một chương trình có nghĩa là tổng của học phí và -học phí nhận được bởiEQI đối với học sinh "EQI" có nghĩa là bang Queensland, diễn xuất thông qua giáo dục quốc tế Queensland của cácSở giáo dục và đào tạo. "Đạo luật ESOS" có nghĩa là các dịch vụ giáo dục cho du học sinh Act 2000 (Cth). "ESOS lập pháp khung" có nghĩa là đạo luật ESOS, các dịch vụ giáo dục cho du học sinh năm 2001 quy định (Cth), và các mã quốc gia thực hành cho cơ quan đăng ký và nhà cung cấp giáo dục và đào tạo cho sinh viên nước ngoài năm 2007. "Homestay lệ phí" có nghĩa là các lệ phí đặt ra trong báo cáo chi phí liên quan đến homestaythành phần của chương trình. "Homestay chương trình" là nơi chỗ ở của sinh viên được tổ chức bởi một trường học và làcung cấp bởi một gia đình homestay EQI chấp thuận. "Di chuyển quy định" có nghĩa là bất kỳ áp dụng visa và di chuyển quy định 1994 (Cth)điều kiện mà đính kèm vào thị thực sinh viên phù hợp với những quy định. "tự nhiên và các công lý" (thủ tục công bằng) có nghĩa là quá trình sử dụng bởi EQI sẽ được dựa trên: công bằng; minh bạch; bình đẳng; tự do từ thiên vị; quyền được xét xử. "phòng không-học phí" có nghĩa là tất cả các lệ phí bắt buộc không trực tiếp liên quan đến thành phần học phí của cácchương trình và bao gồm homestay phí, lệ phí bảo hiểm OSHC hoặc bất kỳ khoản phí bổ sung hoặc hành chính nhưng không bao gồm học phí. "OSHC lệ phí" có nghĩa là các lệ phí trả bằng một du học sinh y tế bao gồm bảo hiểm nhà cung cấp đểcung cấp bảo hiểm OSHC cho học sinh. http://EQI.com.au/useful-information/OSHC.html. "Phụ huynh/s" có nghĩa là bố/mẹ, cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp của học sinh xác định là các bậc cha mẹ trong các hình thức ứng dụng. "trước hiện có điều kiện y tế" có nghĩa là một tình trạng sức khỏe y tế, Nha khoa hoặc tâm thần, hoặc bất kỳbiến chứng trực tiếp hoặc gián tiếp liên quan đến điều kiện đó được biết đến hoặc chẩn đoán là lúc ngày nộp các mẫu đơn. "Chương trình" có nghĩa là các khóa học trong đó học sinh theo học tại các trường học như được trình bày trong các giao dịchcủa một nơi. "Queensland chương trình giảng dạy và đánh giá quyền" có nghĩa là cơ thể theo luật định thành lậptheo đạo luật giáo dục (chương trình giảng dạy Queensland và cơ quan đánh giá) 2014 (Qld) chịu trách nhiệm cho việc cung cấp các dịch vụ giáo dục và tài liệu thay mặt cho bang Queensland. "Trường học" có nghĩa là một trường học nhà nước cung cấp các khóa học cho du học sinh trên danh nghĩa của EQI. "Học kỳ" có nghĩa là một khoảng thời gian giữa tuần 9 và 11, và với một ngày khởi đầu, như được xác định bởi EQI và vạch ra trong tuyên bố của

Kết quả (Việt) 2:

Phần 4: Tuyển sinh các vấn đề
chuyển giao Student
Applications  cho một học sinh chuyển trường giữa Chính phủ Queensland (chuyển nội bộ) sẽ bị xử lý theo quy định của Chính sách Chuyển EQI International Student và Thủ tục (https://www.eqi.com.au/ file PDF / chuyển giao chính sách procedures.pdf).  Nếu học sinh, tại tự mình hoặc theo sáng kiến của cha mẹ, tìm cách chuyển tiền nội bộ sang một trường khác Chính phủ Queensland sau khi xác nhận nhập học, các bậc phụ huynh, đại diện cho học sinh, phải phải trả một mức phí chuyển nhượng để EQI trong vòng 14 ngày kể từ ngày chuyển giao của học sinh được chấp thuận bởi EQI. hoãn, đình chỉ hoặc hủy bỏ đăng ký  Một sinh viên có thể yêu cầu trì hoãn hoặc đình chỉ tuyển sinh của họ trong các trường hợp sau đây:  bệnh xác nhận bằng giấy chứng nhận y tế;  mất người thân trong gia đình;  hoàn cảnh tài chính;  nước biến động hay thiên tai.  EQI có thể đình chỉ tuyển sinh của học sinh;  trên cơ sở từ bi hoặc thuyết phục; hoặc  nếu theo ý kiến hợp lý EQI của, các sinh viên đã tham gia vào các hành vi sai trái.  EQI có thể hủy đăng ký của học sinh, phụ thuộc vào khuôn khổ pháp luật ESOS, nếu:  có một mặc định của học sinh liên quan đến việc nộp lệ phí;  học sinh không đáp ứng các yêu cầu của chương trình;  học sinh hoặc phụ huynh cung cấp thông tin sai lệch hoặc gây hiểu lầm về hình thức ứng dụng;  học sinh, theo ý kiến hợp lý EQI, đã thực hiện bất kỳ điều khác bảo hành hủy, bao gồm:  lặp đi lặp lại không vâng lời;  nghiêm trọng (ví dụ như bạo lực, trái pháp luật) hành vi vi sai trái;  hành vi gây phương hại đến trật tự và quản lý của nhà trường;  hoạt động theo cách thức mà đặt ra một nguy cơ không thể chấp nhận cho người khác bao gồm sinh viên, nhân viên tại các trường học và các thành viên gia đình homestay;  vắng mặt, mà không thông báo và giải thích , từ trường trong 5 ngày học liên tục;  từ chối sống với gia đình người bản xứ đã được phê duyệt;  dưới tuyển sinh;  cung cấp thông tin để EQI đó là sai hoặc gây nhầm lẫn trong một phương diện quan trọng; hoặc  EQI không thể cung cấp các dịch vụ phúc lợi xã hội hoặc hỗ trợ thích hợp do của học sinh hành vi hoặc tình trạng sức khỏe.  Thông tin chi tiết có thể được tìm thấy trong các EQI International Student hoãn, đình chỉ và huỷ bỏ chính sách tuyển sinh (https://www.eqi.com .au / file PDF / hoãn-treo-và- hủy-of-học-policy.pdf).  Nếu các bậc phụ huynh hoặc học sinh có khiếu nại về một quyết định đưa ra bởi EQI liên quan đến một sinh viên hoãn, đình chỉ hoặc hủy bỏ đăng ký , họ có thể truy cập vào các khiếu nại EQI và chính sách phúc - Đình chỉ hoặc hủy of Enrolment (https://www.eqi.com.au/pdfs/complaints-and-appeals-policy-suspension-or-cancellation-of- enrolment.pdf ). Phần 5: Việc khiếu nại và khiếu kiện thủ tục  Nếu một học sinh hoặc phụ huynh là không hài lòng với bất kỳ khía cạnh của chương trình EQI của họ, đầu tiên họ cần liên hệ với Điều phối viên học sinh quốc tế hoặc hiệu trưởng tại trường để được hỗ trợ.  Nếu phụ huynh hoặc học sinh có một khiếu nại về EQI, trường, một gia đình homestay được phê duyệt hoặc chương trình hay không đồng ý với quyết định đó đã được thực hiện bởi EQI, nhà trường hay một gia đình homestay được chấp thuận, học sinh hoặc phụ huynh có thể bắt đầu quá trình khiếu nại và khiếu trong vòng 20 ngày làm việc các quyết định có liên quan hoặc có hành động hoặc thiếu sót nào của EQI, nhà trường hay một gia đình homestay được phê duyệt.  Khiếu nại EQI và Khiếu Chính sách - chung là có sẵn trên trang web của EQI (https://www.eqi.com.au/pdfs/complaints- . và kêu gọi chính sách-general.pdf)  Các bậc phụ huynh hoặc học sinh có thể đề cử một người hỗ trợ để hỗ trợ hoặc đi cùng cha mẹ hoặc các sinh viên tại bất kỳ giai đoạn nào của quá trình khiếu nại và khiếu. Phần 6: Thông tin chung Privacy  Các bậc cha mẹ và / hoặc sự đồng ý của học sinh để EQI thu thập, sử dụng và tiết lộ của học sinh và thông tin cá nhân của cha mẹ đối với các mục đích sau:  Điều hành và quản lý các chương trình, bao gồm cả báo cáo và trao đổi thông tin thường trong Bộ Queensland Giáo dục và Đào tạo (trong đó EQI là phần) và bất kỳ cơ quan nhà nước Queensland có liên quan khác;  hành và quản lý tuyển sinh của học sinh trong chương trình và trong các trường học và việc cung cấp các dịch vụ giáo dục và hỗ trợ cho học sinh;  sắp xếp chuyến du ngoạn của trường và phê duyệt các yêu cầu du lịch;  giới thiệu về Cục của của Giáo dục và Đào tạo cơ quan bên ngoài thu nợ hoặc luật sư cho việc thu hồi phí xuất sắc / s trả cho EQI;  liên lạc với phụ huynh học sinh hoặc đại lý ủy quyền của học sinh;  liên lạc với một phụ huynh chấp thuận homestay, cha mẹ hoặc người được ủy quyền theo Migration quy định mà học sinh thường trú;  liên lạc với nhà cung cấp OSHC, bệnh viện hay bác sĩ cho mục đích của tổ chức hoặc có được trợ giúp y tế cho học sinh;  liên lạc với, cung cấp thông tin và nhận thông tin từ Bộ Di Trú và Bảo vệ Biên giới Úc ( DIBP) liên quan đến việc tuân thủ của học sinh với tất cả các luật di trú hiện hành và các quy định và điều kiện thị thực;  liên lạc với, cung cấp thông tin và nhận thông tin từ Cơ quan ESOS quốc gia liên quan đến chương trình;  quản lý, điều tra và trả lời các khiếu nại, kháng cáo; thu  lệ phí xuất sắc sau một mặc định của học sinh; hoặc  nơi có thẩm quyền hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Thả Các bậc phụ huynh và học sinh:  xác nhận rằng họ tham gia vào các chương trình (bao gồm cả các chương trình homestay) có nguy cơ của riêng của họ; và  phát hành EQI từ tất cả các trách nhiệm pháp lý, tổn thất, chi phí và các chi phí (bao gồm cả chi phí pháp lý, chi phí và giải ngân) mà các phụ huynh và học sinh có thể có hoặc có yêu cầu phải có hay nhưng phiên bản này có thể đã có chống EQI phát sinh từ hoặc liên quan chương trình (bao gồm cả các chương trình homestay), trừ trong phạm vi mà tuyên bố như vậy là do sơ suất EQI của. Định nghĩa Trong các điều khoản và điều kiện:  "lệ phí bổ sung" là phí phụ huynh sẽ phải trả tiền cho bất kỳ đối tượng không bắt buộc, hoạt động, nguyên vật liệu hoặc chương trình.  "Đơn" có nghĩa là các sinh viên quốc tế Queensland Trường Chính phủ Form Application.  "Chấp thuận gia đình homestay" có nghĩa là một gia đình homestay được chấp thuận bởi EQI.  "Đại lý ủy quyền" có nghĩa là những người hoặc tổ chức được xác định là đại lý của học sinh.  " do nhân ái hay hấp dẫn "có nghĩa là:  cái chết của một học sinh hoặc một người thân của học sinh; sức khỏe bệnh  nghiêm trọng hoặc khuyết tật ảnh hưởng đến các sinh viên hoặc một người thân của học sinh;  một sự kiện chính trị, dân sự hoặc tự nhiên lớn trong học sinh nước xuất xứ mà, trong EQI 's ý kiến hợp lý, vật chất ảnh hưởng đến học sinh;  bất kỳ sự kiện nào khác hay hoàn cảnh nào đó, trong EQI 's ý kiến hợp lý, vật chất ảnh hưởng đến học sinh; hoặc  việc từ chối visa du học của học sinh.  "Offer điều kiện của một địa điểm" có nghĩa là một lời đề nghị mà EQI có thể làm cho học sinh ghi danh trong một chương trình.  "Học Phí" cho một chương trình có nghĩa là tổng của cả học phí và phí không học phí nhận bởi EQI đối với học sinh  "EQI" có nghĩa là nhà nước của Queensland diễn xuất thông qua Giáo dục Queensland International của Sở Giáo dục và Đào tạo.  "Đạo luật ESOS" có nghĩa là các dịch vụ giáo dục cho sinh viên luật ở nước ngoài năm 2000 (Cth ).  "ESOS khuôn khổ lập pháp" là Luật ESOS, các dịch vụ giáo dục cho sinh viên ở nước ngoài quy định năm 2001 (Cth), và Bộ luật quốc gia về thực hành cho nhà chức trách đăng ký và cung cấp Giáo dục và Đào tạo để sinh viên nước ngoài năm 2007.  "lệ phí Homestay" có nghĩa là các lệ phí nêu trong Báo cáo của Lệ phí liên quan đến việc homestay thành phần của chương trình.  "chương trình Homestay" là nơi ăn nghỉ của học sinh được tổ chức bởi một trường học và được cung cấp bởi một EQI chấp thuận gia đình homestay.  "Di cư quy định" phương tiện trong luật Di trú 1994 (Cth) và bất kỳ visa áp dụng . điều kiện gắn với thị thực du học phù hợp với những quy định  "công lý tự nhiên" (công bằng thủ tục) là quá trình sử dụng bởi EQI sẽ dựa trên: sự công bằng ;  minh bạch;  bình đẳng;  tự do từ thiên vị;  quyền được lắng nghe.  "lệ phí Non-học phí" có nghĩa là tất cả các chi phí bắt buộc không trực tiếp liên quan đến các thành phần học phí của các chương trình và bao gồm phí homestay, phí bảo hiểm OSHC hoặc bất kỳ khoản phí bổ sung hoặc hành chính nhưng không không bao gồm học phí.  "lệ phí OSHC" có nghĩa là chi phí tính bởi một nhà cung cấp bảo hiểm sinh viên bảo hiểm y tế ở nước ngoài để cung cấp bảo hiểm OSHC cho học sinh. http://eqi.com.au/useful-information/oshc.html.  "Phụ huynh / s" có nghĩa là cha mẹ, cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp của học sinh được xác định là các bậc cha mẹ trong mẫu đơn.  "y tế Pre-hiện tại điều kiện "có nghĩa là một tình trạng sức khỏe y tế, nha khoa hoặc tâm thần, hoặc bất kỳ biến chứng trực tiếp hoặc gián tiếp liên quan tới điều kiện đó được biết hoặc được chẩn đoán tại thời điểm nộp đơn.  "Chương trình" là khóa học mà học sinh đang theo học tại trường như quy định trong các Offer của một Place.  "Curriculum Queensland và Cơ quan đánh giá" có nghĩa là cơ thể theo luật định thành lập dưới sự giáo dục (Queensland Giáo trình và Cơ quan đánh giá) Act 2014 (Qld) chịu trách nhiệm về việc cung cấp các dịch vụ giáo dục khác nhau và các tài liệu trên Thay mặt Nhà nước của Queensland.  "Trường học" có nghĩa là một trường học nhà nước cung cấp các khóa học cho các học sinh ở nước ngoài thay mặt EQI.  "hạn School" có nghĩa là một khoảng thời gian từ 9 đến 11 tuần, và với một ngày bắt đầu, như được xác định bởi EQI và được nêu trong báo cáo của