As I explained to you, our testing

As I explained to you, our testing process applied fully 100% goods before shipping to customer.
If crack issue happened before testing, surely samples couldn’t pass our electrical test.
We suggest to you crack issue by external damage, which happened after shipping or in your production process.
And as you mentioned, your line’s used our products until now, without any same issue (the issue happened within only 1 week that you noticed).
So I’d like to suggest close this issue and you monitor your production process.
If the same failure happened again, we will discuss again.

P/S: because of 100% tested goods before shipping, we don’t have marking for purpose: tested or not yet tested.
Best regards.

Kết quả (Việt) 1:

Như tôi đã giải thích cho bạn, quá trình thử nghiệm của chúng tôi áp dụng đầy đủ 100% hàng hóa trước khi vận chuyển cho khách hàng.Nếu vấn đề nứt xảy ra trước khi thử nghiệm, chắc chắn mẫu không thể vượt qua của chúng tôi kiểm tra điện.Chúng tôi đề nghị bạn crack phát hành bởi thiệt hại bên ngoài, mà đã xảy ra sau khi vận chuyển hoặc trong quá trình sản xuất của bạn.Và như bạn đã đề cập, dòng của bạn sử dụng sản phẩm của chúng tôi cho đến bây giờ, mà không có bất kỳ vấn đề tương tự (các vấn đề xảy ra trong vòng chỉ 1 tuần mà bạn nhận thấy).Vì vậy, tôi muốn đề nghị đóng cửa vấn đề này và bạn giám sát quá trình sản xuất của bạn.Nếu cùng một lỗi đã xảy ra một lần nữa, chúng tôi sẽ thảo luận một lần nữa.P/S: vì 100% kiểm tra hàng hoá trước khi giao hàng, chúng tôi không có đánh dấu cho các mục đích: thử nghiệm hoặc chưa được thử nghiệm.Kính thư.