Consistent with LMX theory, we pred

Consistent with LMX theory, we predict that salespeople will reciprocate LMX perceptions through their work behaviors. That is, salespeople with poor LMX will likely respond by violating organizational norms. On the other hand, salespeople with high quality LMX will likely refrain from organizational and frontline deviance for fear of betraying relational trust. Therefore, in this study, the expectation is that
Hypothesis 2: Salesperson perceptions of salespersonmanager LMX relates negatively to organizational deviance.
Hypothesis 3: Salesperson perceptions of salespersonmanager LMX relates negatively to frontline deviance.

Kết quả (Việt) 1:

Phù hợp với lý thuyết LMX, chúng tôi dự đoán rằng các nhân viên bán hàng sẽ đáp lại LMX nhận thức thông qua hành vi làm việc của họ. Có nghĩa là, nhân viên bán hàng với nghèo LMX sẽ có khả năng phản ứng bằng cách vi phạm định mức tổ chức. Mặt khác, nhân viên bán hàng với chất lượng cao LMX sẽ có khả năng kiềm chế tổ chức và tiền tuyến lệch lạc vì sợ phản bội sự tin tưởng quan hệ. Vì vậy, trong nghiên cứu này, kỳ vọng làGiả thuyết 2: Nhân viên bán hàng nhận thức của salespersonmanager LMX liên quan tiêu cực đến lệch lạc tổ chức.Giả thuyết 3: Nhân viên bán hàng nhận thức của salespersonmanager LMX liên quan tiêu cực đến tiền tuyến lệch lạc.

Kết quả (Việt) 2:

Phù hợp với lý thuyết Lê Minh Xuân, chúng tôi dự đoán rằng nhân viên bán hàng sẽ đền đáp lại những nhận thức Lê Minh Xuân qua các hành vi công việc của họ. Đó là, nhân viên bán hàng với Lê Minh Xuân nghèo có thể sẽ phản ứng bằng cách vi phạm các chuẩn mực của tổ chức. Mặt khác, nhân viên bán hàng với chất lượng cao Lê Minh Xuân sẽ có khả năng kiềm chế sự lệch lạc và tổ chức tiền tuyến vì sợ phản bội sự tin tưởng quan hệ. Vì vậy, trong nghiên cứu này, những kỳ vọng là
Giả thuyết 2: nhận thức của nhân viên bán hàng của salespersonmanager Lê Minh Xuân liên quan tiêu cực đến sự lệch lạc của tổ chức.
Giả thuyết 3: Nhân viên bán hàng nhận thức của salespersonmanager Lê Minh Xuân liên quan tiêu cực đến sự lệch lạc tiền tuyến.