Cost of QualityMuch misunderstandin

Cost of Quality
Much misunderstanding exists about quality in spite of the various definitions
in circulation. Quality is many things to many people, but quality is also not
some things that have been assumed over time.

An expensive process — One of the first questions asked when a
quality improvement effort is proposed is “How much will this cost?”
This is always a valid question, but an uninformed view can produce
an invalid answer. Conventional wisdom, perhaps better called “conventional
ignorance” in this case, has it that better quality costs more.
In times of cost control and cost cutting, the answer to quality improvement
can be an unwise “We can’t afford that.” Philip B. Crosby,
another quality pioneer, addressed this in a book entitled Quality Is
Free. Briefly, his point was that quality does not cost, it pays. When
you improve the quality of a process, you reduce the defects that
result from that process. While the new process may be more expensive
— it may be less expensive, too — the resulting reduction of
defects is something that pays back over and over and over. So if the
payback is more than the cost, as it often is, quality is essentially free.

Kết quả (Việt) 1:

Chi phí của chất lượngNhiều sự hiểu lầm tồn tại về chất lượng mặc dù các định nghĩa khác nhautrong lưu thông. Chất lượng là nhiều việc để nhiều người, nhưng chất lượng là cũng khôngmột số điều đã được giả định theo thời gian.Một quá trình tốn kém-một trong những câu hỏi đầu tiên hỏi khi mộtnỗ lực cải thiện chất lượng được đề xuất "bao nhiêu sẽ chi phí này?"Điều này luôn luôn là một câu hỏi hợp lệ, nhưng một lần xem không hiểu rõ có thể sản xuấtmột câu trả lời không hợp lệ. Khôn ngoan thông thường, có lẽ tốt hơn được gọi là "thông thườngsự thiếu hiểu biết"trong trường hợp này, có nó rằng chất lượng tốt hơn chi phí nhiều hơn nữa.Trong thời gian kiểm soát chi phí và chi phí cắt, câu trả lời để nâng cao chất lượngcó thể là một không cẩn thận "Chúng tôi không thể đủ khả năng đó." Philip B. Crosby,một chất lượng tiên phong, giải quyết điều này trong một cuốn sách có tựa đề chất lượng làMiễn phí. Một thời gian ngắn, điểm của ông là rằng chất lượng không chi phí, trả tiền cho nó. Khibạn cải thiện chất lượng của một quá trình, bạn làm giảm các Khuyết tật màlà kết quả của quá trình đó. Trong khi quá trình mới có thể đắt hơn-nó có thể ít tốn kém, quá-kết quả là giảmKhuyết tật là một cái gì đó mà trả lại hơn và hơn và hơn. Vì vậy, nếu cáchoàn vốn là thêm hơn chi phí, vì nó thường là, chất lượng là về cơ bản miễn phí.

Kết quả (Việt) 2:

Chi phí của chất lượng
nhiều hiểu lầm tồn tại về chất lượng mặc dù các định nghĩa khác nhau
trong lưu thông. Chất lượng là nhiều việc để nhiều người, nhưng chất lượng cũng không phải là
một số những điều đã được giả định theo thời gian.
? Một quá trình tốn kém - Một trong những câu hỏi đầu tiên được hỏi khi một
nỗ lực cải thiện chất lượng được đề xuất là "bao nhiêu sẽ chi phí này?"
Điều này luôn luôn là một câu hỏi hợp lệ, nhưng một cái nhìn không hiểu rõ có thể sản xuất
một câu trả lời hợp lệ. Theo lẽ thường, có lẽ tốt hơn được gọi là "thông thường
thiếu hiểu biết "trong trường hợp này, kể rằng chi phí chất lượng tốt hơn nhiều.
Trong thời gian kiểm soát chi phí và cắt giảm chi phí, các câu trả lời để cải thiện chất lượng
có thể là một không khôn ngoan "Chúng tôi không có khả năng đó." Philip B. Crosby,
một nhà tiên phong về chất lượng, giải quyết trong một cuốn sách tựa đề là chất lượng
miễn phí. Tóm lại, quan điểm của mình là chất lượng không chi phí, nó trả tiền. Khi
bạn nâng cao chất lượng của một quá trình, bạn giảm các khiếm khuyết đó
là kết quả của quá trình đó. Trong khi quá trình mới có thể đắt hơn
- nó có thể ít tốn kém, quá - giảm kết quả của
các khuyết tật là một cái gì đó mà trả lại hơn và hơn và hơn. Vì vậy, nếu
hoàn vốn là nhiều hơn chi phí, vì nó thường là, chất lượng là cơ bản miễn phí.