Đặc biệt, trong thời gian thực tập làm luận văn tốt nghiệp. Tôi đang đào tạo nhân viên tiếp tân khách sạn Mondial. Tôi có 3 tháng đào tạo với vị trí đó. Hàng ngày, tôi đã ở khách sạn vận động hành lang để đón khách để kiểm tra hoặc nói lời tạm biệt khi khách khởi hành. Tôi đã tìm hiểu một số dịch vụ Lễ tân cơ bản như làm cho chìa khóa phòng bằng thẻ điện tử, viết phiếu ăn sáng, khi khách có câu hỏi cần giúp đỡ, tôi sẽ hỗ trợ và giám đốc... và tôi đặt thông tin khách hàng trong hệ thống máy tính để giữ cho là đạt được và quản lý
đang được dịch, vui lòng đợi..
