17.4 The customer’s domain and the

17.4 The customer’s domain and the operations domain in determining the perceived quality, showing
how the gap between customers’ expectations and their perception of a service or product could be explained by
one or more gaps elsewhere in the model

Kết quả (Việt) 2:

17,4 miền của khách hàng và lĩnh vực hoạt động trong việc xác định chất lượng cảm nhận, thể hiện
như thế nào khoảng cách giữa mong đợi của khách hàng và nhận thức của họ về một dịch vụ hoặc sản phẩm có thể được giải thích bởi
một hoặc nhiều khoảng trống ở nơi khác trong mô hình