một, tương đối nổi tiếng, mô hình để đánh giá đóng góp là Hayes và thợ làm bánh xe mô hình bốn giai đoạn. mô hình này dấu vết sự tiến triển của các hoạt động chức năng từ vai trò chủ yếu tiêu cực của giai đoạn 1, để trở thành yếu tố trung tâm trong chiến lược cạnh tranh trong cái gọi là giai đoạn 4 hoạt động.
đang được dịch, vui lòng đợi..