In 1994, e-commerce as we now know it did not exist. In 2015, just 21 years later, around 172 million American consumers are expected to spend about $531 billion, and businesses around $6.3 trillion, purchasing goods, services, and digital content online or via a mobile device. A similar story has occurred throughout the world. And in this short period of time, e-commerce has been reinvented not just once, but twice.
The early years of e-commerce, during the late 1990s, were a period of business vision, inspiration, and experimentation. It soon became apparent, however, that establishing a successful business model based on those visions would not be easy. There followed a period of retrenchment and reevaluation, which led to the stock market crash of 2000–2001, with the value of e-commerce, telecommunications, and other technology stocks plummeting. After the bubble burst, many people were quick to write off e-commerce. But they were wrong. The surviving firms refined and honed their business models, and the technology became more powerful and less expensive, ultimately leading to business firms that actually produced profits. Between 2002–2008, retail e-commerce grew at more than 25% per year.
Today, we are in the middle of yet another transition. Social networks such as Facebook, Twitter, YouTube, Pinterest, and Tumblr, which enable users to distribute their own content (such as videos, music, photos, personal information, commentary, blogs, and more), have rocketed to prominence. Never before in the history of media have such large audiences been aggregated and made so accessible. Businesses are grappling with how best to approach this audience from a marketing, advertising, and sales perspective. At the same time, the traditional desktop platform and Web browser that most consumers have used to access the Internet in the past is being augmented by mobile devices such as smartphones and tablet computers, and mobile apps. Facilitated by technologies such as cloud computing, mobile devices have become advertising, shopping, reading, and media viewing machines, and in the process, consumer behavior is being transformed yet again. Mobile, social, and local have become driving forces in e-commerce. The mobile platform infrastructure is also giving birth to yet another e-commerce innovation: on-demand services that are local and personal. From hailing a taxi, to shopping, to washing your clothes, these new businesses are creating a marketspace where owners of resources such as cars, spare bedrooms, and spare time can find a market of eager consumers looking to buy a service in a few minutes using their smartphones. The opening case on Uber is a leading example of these new on-demand service firms that are disrupting traditional business models.
Năm 1994, thương mại điện tử như chúng tôi bây giờ biết nó không tồn tại. Trong năm 2015, chỉ trong 21 năm sau đó, khoảng 172 triệu người tiêu dùng Mỹ dự kiến sẽ chi tiêu khoảng $531 tỷ, và các doanh nghiệp khoảng $6.3 tỷ đồng, mua hàng hoá, Dịch vụ và nội dung số trực tuyến hoặc qua điện thoại di động. Một câu chuyện tương tự đã xảy ra trên khắp thế giới. Và trong thời gian này ngắn, thương mại điện tử đã được sửa sang lại không chỉ một lần, nhưng hai lần.Những năm đầu của thương mại điện tử, trong thời gian cuối thập niên 1990, đã là một khoảng thời gian tầm nhìn kinh doanh, cảm hứng, và thử nghiệm. Nó sớm trở nên rõ ràng, Tuy nhiên, rằng việc thiết lập một mô hình kinh doanh thành công dựa trên những tầm nhìn sẽ không được dễ dàng. Có theo sau một khoảng thời gian trợ cấp thôi việc và tái đánh giá sự, dẫn đến sụp đổ thị trường chứng khoán năm 2000-2001, với giá trị của thương mại điện tử, viễn thông và các công nghệ cổ phiếu sụt giảm. Sau khi bong bóng vỡ, nhiều người đã nhanh chóng để viết tắt thương mại điện tử. Nhưng họ đã sai lầm. Các công ty còn sót lại tinh tế và mài dũa của mô hình kinh doanh và công nghệ trở nên mạnh mẽ hơn và ít tốn kém, cuối cùng dẫn đến công ty kinh doanh sản xuất thực sự lợi nhuận. Giữa năm 2002-2008, bán lẻ thương mại điện tử lớn hơn 25% mỗi năm.Today, we are in the middle of yet another transition. Social networks such as Facebook, Twitter, YouTube, Pinterest, and Tumblr, which enable users to distribute their own content (such as videos, music, photos, personal information, commentary, blogs, and more), have rocketed to prominence. Never before in the history of media have such large audiences been aggregated and made so accessible. Businesses are grappling with how best to approach this audience from a marketing, advertising, and sales perspective. At the same time, the traditional desktop platform and Web browser that most consumers have used to access the Internet in the past is being augmented by mobile devices such as smartphones and tablet computers, and mobile apps. Facilitated by technologies such as cloud computing, mobile devices have become advertising, shopping, reading, and media viewing machines, and in the process, consumer behavior is being transformed yet again. Mobile, social, and local have become driving forces in e-commerce. The mobile platform infrastructure is also giving birth to yet another e-commerce innovation: on-demand services that are local and personal. From hailing a taxi, to shopping, to washing your clothes, these new businesses are creating a marketspace where owners of resources such as cars, spare bedrooms, and spare time can find a market of eager consumers looking to buy a service in a few minutes using their smartphones. The opening case on Uber is a leading example of these new on-demand service firms that are disrupting traditional business models.
đang được dịch, vui lòng đợi..
Năm 1994, thương mại điện tử như bây giờ chúng ta biết nó không tồn tại. Trong năm 2015, chỉ 21 năm sau, khoảng 172 triệu người tiêu dùng Mỹ sẽ chi khoảng 531 tỷ $, và các doanh nghiệp khoảng 6,3 nghìn tỷ $, mua hàng hóa, dịch vụ và nội dung số trực tuyến hoặc thông qua một thiết bị di động. Một câu chuyện tương tự đã xảy ra trên khắp thế giới. Và trong thời gian ngắn thời gian, thương mại điện tử đã được tái tạo lại không chỉ một, mà là hai lần.
Những năm đầu của thương mại điện tử, trong thời gian cuối những năm 1990, đó là giai đoạn tầm nhìn kinh doanh, nguồn cảm hứng, và thử nghiệm. Nó nhanh chóng trở nên rõ ràng, tuy nhiên, việc thiết lập một mô hình kinh doanh thành công dựa trên những ảo giác đó sẽ không dễ dàng. Tiếp theo đó là khoảng thời gian mất việc làm và tái thẩm định, dẫn đến sự sụp đổ của thị trường chứng khoán 2000-2001, với giá trị của thương mại điện tử, viễn thông, và cổ phiếu công nghệ khác giảm mạnh. Sau khi bong bóng vỡ, nhiều người đã nhanh chóng viết tắt thương mại điện tử. Nhưng họ đã sai lầm. Các doanh nghiệp vẫn tồn tinh chế và mài dũa mô hình kinh doanh của họ, và công nghệ này trở nên mạnh mẽ hơn và ít tốn kém, cuối cùng dẫn đến các công ty kinh doanh thực sự sản xuất lợi nhuận. Giữa 2002-2008, bán lẻ thương mại điện tử tăng trưởng hơn 25% mỗi năm.
Hôm nay, chúng tôi đang ở giữa nhưng quá trình chuyển đổi khác. Các mạng xã hội như Facebook, Twitter, YouTube, Pinterest và Tumblr, trong đó cho phép người sử dụng để phân phối nội dung riêng của họ (chẳng hạn như video, âm nhạc, hình ảnh, thông tin cá nhân, bình luận, blog, và nhiều hơn nữa), đã tăng vọt đến nổi bật. Chưa bao giờ trong lịch sử của phương tiện truyền thông có khán giả lớn như vậy được tổng hợp và rất dễ tiếp cận. Các doanh nghiệp đang phải vật lộn với cách tốt nhất để tiếp cận khán giả này từ một tiếp thị, quảng cáo, và quan điểm bán hàng. Đồng thời, các truyền thống nền tảng máy tính để bàn và trình duyệt Web mà hầu hết người tiêu dùng đã sử dụng để truy cập Internet trong quá khứ đã được tăng cường bởi các thiết bị di động như điện thoại thông minh và máy tính bảng, và các ứng dụng di động. Được hỗ trợ bởi công nghệ như điện toán đám mây, thiết bị di động đã trở thành máy quảng cáo, mua sắm, đọc sách, và phương tiện truyền thông xem, và trong quá trình này, hành vi của người tiêu dùng đang được chuyển đổi một lần nữa. Điện thoại di động, xã hội và địa phương đã trở thành động lực trong thương mại điện tử. Các cơ sở hạ tầng nền tảng điện thoại di động cũng được sinh ra chưa một sự đổi mới thương mại điện tử: Dịch vụ theo yêu cầu đó được địa phương và cá nhân. Từ tung hô một xe taxi, để mua sắm, để giặt quần áo của mình, các doanh nghiệp mới đang tạo ra một marketspace hợp chủ sở hữu nguồn tài nguyên như xe hơi, phòng ngủ phụ tùng, và thời gian rảnh rỗi có thể tìm thấy một thị trường của người tiêu dùng háo hức tìm mua một dịch vụ trong một vài phút sử dụng điện thoại thông minh của họ. Các trường hợp khai mạc vào Uber là một ví dụ hàng đầu của các công ty dịch vụ theo yêu cầu mới được phá vỡ mô hình kinh doanh truyền thống.
đang được dịch, vui lòng đợi..