Any event that is not part of the standard operation of a service and that causes, or may cause, an interruption to, or a reduction in, the quality of that service
Bất kỳ sự kiện đó không phải là một phần của hoạt động tiêu chuẩn của một dịch vụ và nguyên nhân đó, hoặc có thể gây ra, gián đoạn, hoặc một sự giảm trong, chất lượng của dịch vụ đó
Bất kỳ sự kiện đó không phải là một phần của hoạt động tiêu chuẩn của một dịch vụ và gây ra, hoặc có thể gây ra, một sự gián đoạn, hoặc giảm, chất lượng của dịch vụ mà