Giai đoạn thứ ba liên quan đến liên kết của TQM với chính sách quản lý, giao tiếp và mối liên kết đó. Như Kume (ibid., 41) cho thấy, nó thường là các trường hợp đó chính sách chỉ là một bài tập bằng văn bản của quản lý và không bao giờ thực sự được thực hiện. Như vậy, liên kết các chính sách với các hoạt động cải tiến cho phép các hoạt động được thực hiện một cách hệ thống trên toàn bộ công ty. Một khi các hoạt động được xem là có hiệu quả, chúng được tiêu chuẩn hóa và mở rộng công ty rộng.
đang được dịch, vui lòng đợi..
