tập trung Intense vào khách hàng: khách hàng không chỉ bao gồm những người ngoài mua sản phẩm của tổ chức hoặc dịch vụ mà còn các khách hàng nội bộ (như vận chuyển hoặc các khoản phải trả nhân viên), người tương tác với phục vụ người khác trong tổ chức.
đang được dịch, vui lòng đợi..