Thay vì đối phó với các nhân viên rằng phát triển cơ chế bảo vệ để che dấu sự bất mãn của họ với tình hình công việc của họ, chúng ta hãy xem như là một số cách để khuyến khích hành vi có hiệu quả trong công việc. Sau một hành vi vấn đề đã được xác định, giải quyết các nhân viên ngay lập tức. Thảo luận về chịu trách nhiệm về hành vi không hiệu quả, làm thế nào hành vi thể hiện bản thân, và có hiệu lực hành vi này là có vào tổ chức. Tiếp theo, cung cấp cho các lựa chọn thay thế người lao động đến hành vi hiện tại của mình. Nói cách khác, dạy cho anh ta hoặc cô làm thế nào các nguyên tắc thành tích: * tác * Đối * tự động lực * tin tưởng * tự kỷ luật Bây giờ là nhân viên đó có lựa chọn thay thế cho hành vi hiện tại của mình lập một hợp đồng cải thiện hiệu suất, trong đó ông hay bà đồng ý với hành động cụ thể để thay đổi hành vi hiệu quả của mình. Sau khi hợp đồng được ký kết, một nhà quản lý cần phải ở lại tham gia và cam kết thực hiện quá trình thay đổi. Anh ta hoặc cô ấy không thể giả định rằng vấn đề sẽ được tự động cố định bây giờ mà nó đã được đưa ra ánh sáng. Người lao động sẽ cần lời khen ngợi và cốt thép của bất kỳ tiến bộ mà họ có thể thực hiện. Nếu thay đổi tích cực là để xảy ra, nó sẽ được hiển nhiên ngay sau khi cuộc đối đầu đầu tiên. Nếu điều này không xảy ra, một cuộc họp chấm dứt phải được sắp xếp một cách nhanh chóng. Hành vi độc hại Một nhân viên có thể nhanh chóng lan truyền trong một tổ chức nếu nó không được giải quyết nhanh chóng và hiệu quả. Khi đánh giá lực lượng lao động của một tổ chức, có một số lĩnh vực cần được giải quyết. Đầu tiên, các nhân viên phải có các công cụ và nguồn tài nguyên mà họ cần phải làm công việc của họ một cách hiệu quả. Nhân viên không thể đổ lỗi cho sự kém hiệu quả của một tổ chức nếu không được cung cấp với các trang thiết bị cần thiết để thực hiện đầy đủ. Tiếp theo, để biết mỗi nhân viên là một cá nhân và đảm bảo rằng họ nhận thức được vai trò cụ thể của họ trong tổ chức. Làm rõ trách nhiệm và mục tiêu của họ. Ngoài ra, liên quan đến từng người lao động trong việc đưa ra các quyết định có ảnh hưởng đến khu vực chuyên môn của họ. Điều này sẽ dẫn đến việc nhân viên cảm thấy rằng họ "có tiếng nói" trong những gì diễn ra trong tổ chức và người đó sẽ cảm thấy một cảm giác sở hữu. Cuối cùng, hãy chắc chắn rằng nhân viên có cơ hội để vui chơi với các đồng nghiệp của họ tại những thời điểm thích hợp.
đang được dịch, vui lòng đợi..