Trong buổi chiều nhóm được chia thành sáu hội thảo chia sẻ thông tin về các sáng kiến thay đổi. Sáng hôm sau tất cả partic- ipants tập hợp lại để tóm tắt lại vào các lĩnh vực quan tâm và xem xét các con đường phía trước. Kết quả này đã chia sẻ các ý tưởng, kế hoạch hành động và các uỷ ban về ments giữa khách hàng và nhân viên của Hội đồng.
đang được dịch, vui lòng đợi..
