One of the critical issues in IMC r

One of the critical issues in IMC research is the relation- ship between the firms IMC ability, their implementation of

Bailey 2004). This research examines the contribution that IMC capability makes to the market and financial performance of brands. Figure 1 presents these relationships.
The IMC–brand performance link is in principle supported in the literature (Duncan and Moriarty 1997; Low 2000; Reid
2005; Schultz, Cole, and Bailey 2004), despite a lack of empir- ical evidence (Cornelissen and Lock 2000; Kitchen, Brignall, and Li 2004). The conceptual framework (Figure 1) implies a “chain of IMC performance” (Reid, Luxton, and Mavondo
2005) similar to the brand value chain concept (Ambler et al.
2002; Keller and Lehmann 2003, 2006), which links the IMC capability with campaign effectiveness and the brand’s market and financial performance. The most proximal effect of IMC is likely to be campaign effectiveness because this is the first and probably most readily evaluated outcome of IMC capabil- ity effectiveness. This can be assessed using a number of crite- ria: awareness, recall, and cost among many others. In line with previous literature (e.g., Ratnatunga and Ewing 2005; Schultz 1998), the better the firm is at combining and manag- ing tangible and intangible marketing communication assets synergistically and improving its touch point opportunities, the greater the impact is likely to be on campaign effectiveness (Schultz, Cole, and Bailey 2004). Thus we propose:


H1a: A firm’s IMC capability has a direct and positive effect on a brand’s communication campaign effectiveness.

Firms that practice a more integrated approach to marketing communication as part of their marketing strategy will likely have better performance results in terms of brand performance and ultimately on financial performance (Reid 2005). Hence:


H1b: A firm’s IMC capability has a direct positive effect on a brand’s market-based performance.

Brands and building brand equity are critically important in achieving positional advantage in the market and in leveraging this position for financial rewards (Duncan and Mulhern 2004; Schultz, Cole, and Bailey 2004). Strong brands and their pres- ence in the market are partially a function of effective commu- nication to customers and the responsiveness of targeted consumers to communication efforts (Keller and Lehmann

it, and the impact that this might have on campaign, brand, and financial performance outcomes (McGrath 2005; Schultz, Cole and Bailey 2004). While little published empir- ical work exists on the effects of IMC on brand performance

Kết quả (Việt) 1:

Một trong những vấn đề quan trọng trong nghiên cứu IMC là chiếc mối quan hệ giữa IMC công ty khả năng, thực hiện của Bailey năm 2004). Nghiên cứu này sẽ kiểm tra sự đóng góp IMC khả năng làm cho thị trường và các hoạt động tài chính của thương hiệu. Hình 1 trình bày các mối quan hệ.Liên kết hiệu suất IMC-thương hiệu là về nguyên tắc được hỗ trợ trong các tài liệu (Duncan và Moriarty 1997; Thấp năm 2000; Reidnăm 2005; Schultz, Cole, và Bailey năm 2004), mặc dù thiếu empir - ical bằng chứng (Cornelissen và khóa năm 2000; Nhà bếp, Brignall, và Li năm 2004). Khuôn khổ khái niệm (hình 1) ngụ ý một chuỗi"của IMC hiệu suất" (Reid, Luxton, và Mavondo2005) tương tự như khái niệm chuỗi giá trị thương hiệu (Ambler et al.năm 2002; Keller và Lehmann 2003, 2006), mà liên kết khả năng IMC với chiến dịch hiệu quả và thương hiệu của thị trường và các hoạt động tài chính. Ảnh hưởng nhất gần của IMC có thể chiến dịch hiệu quả bởi vì đây là đầu tiên và có thể dễ dàng đặt đánh giá kết quả của IMC capabil-Anh hiệu quả. Điều này có thể được đánh giá bằng cách sử dụng một số crite-ria: nâng cao nhận thức, thu hồi, và các chi phí trong số nhiều người khác. Phù hợp với văn học trước đó (ví dụ như, Ratnatunga và Ewing 2005; Schultz năm 1998), thì tốt hơn các công ty là lúc kết hợp và manag-ing hữu hình và vô hình tiếp thị truyền thông tài sản synergistically và cải thiện liên lạc của nó điểm cơ hội, lớn hơn tác động có khả năng là về chiến dịch hiệu quả (Schultz, Cole và Bailey năm 2004). Do đó chúng tôi đề xuất:H1a: A firm’s IMC capability has a direct and positive effect on a brand’s communication campaign effectiveness.Firms that practice a more integrated approach to marketing communication as part of their marketing strategy will likely have better performance results in terms of brand performance and ultimately on financial performance (Reid 2005). Hence:H1b: A firm’s IMC capability has a direct positive effect on a brand’s market-based performance.Brands and building brand equity are critically important in achieving positional advantage in the market and in leveraging this position for financial rewards (Duncan and Mulhern 2004; Schultz, Cole, and Bailey 2004). Strong brands and their pres- ence in the market are partially a function of effective commu- nication to customers and the responsiveness of targeted consumers to communication efforts (Keller and Lehmann it, and the impact that this might have on campaign, brand, and financial performance outcomes (McGrath 2005; Schultz, Cole and Bailey 2004). While little published empir- ical work exists on the effects of IMC on brand performance