• Focus on what is important to the

• Focus on what is important to the other person. Being “other-centered” is the best way to monitor your own eagerness to make contact with other people. Before you do something, make that habit of asking yourself: does this action address the need of the other person, or is it merely addressing my need?
• Respect boundaries. Everyone has personal boundaries, and it would do us well to respect them. Not seeing clients without an appointment is an example of a boundary. The same goes for not accepting calls during the weekend or past regular office hours. Work within these boundaries, and you’ll be able to communicate your courtesy. And if you don’t know what a person’s boundaries are, you have nothing to lose in asking!
• Make requests, not demands. As mentioned previously, we can always do our best to persuade and influence other people, but we can’t force them to do what they don’t want to do. So always courteously ask for permission, and verify agreement. And if they say no ---- then accept the no as an answer, unless you have something new to offer.
• Note non-verbal behavior. Similar to the tip in the previous section, always be guided by the other person’s non-verbal response to you. If you find that they are already showing irritation --- example they speak in a gruff, annoyed tone when talking to you ---- then perhaps it’s time to back off. But if they appear open to you --- they look at you with interest while you speak --- then it’s advisable to go on.

Kết quả (Việt) 1:

• Tập trung vào những gì là quan trọng đối với những người khác. "Khác làm trung tâm" là cách tốt nhất để theo dõi sự háo hức của riêng bạn để làm cho liên lạc với những người khác. Trước khi bạn làm một cái gì đó, làm cho rằng thói quen tự hỏi: có hành động này giải quyết nhu cầu của người khác, hoặc nó chỉ đơn thuần là giải quyết nhu cầu của tôi? • Tôn trọng ranh giới. Mọi người đều có ranh giới cá nhân, và nó sẽ làm chúng ta cũng phải tôn trọng họ. Không nhìn thấy các khách hàng mà không có một cuộc hẹn là một ví dụ của ranh giới. Cũng vậy với không chấp nhận các cuộc gọi trong ngày cuối tuần hoặc trong quá khứ giờ làm việc thường xuyên. Các công việc trong những ranh giới, và bạn sẽ có khả năng giao tiếp lịch sự của bạn. Và nếu bạn không biết những gì đang có ranh giới của một người, bạn không có gì để mất trong yêu cầu!• Thực hiện yêu cầu, không yêu cầu. Như đã đề cập trước đó, chúng tôi có thể luôn luôn làm hết sức để thuyết phục và ảnh hưởng đến người khác, nhưng chúng tôi không thể ép buộc họ làm những gì họ không muốn làm. Vì vậy luôn luôn lịch sự xin phép, và kiểm chứng thỏa thuận. Và nếu họ nói không---sau đó chấp nhận không có như một câu trả lời, trừ khi bạn có một cái gì đó mới để cung cấp. • Lưu ý-verbal hành vi. Tương tự như các mẹo trong phần trước, luôn luôn được hướng dẫn bởi những người khác-lời đáp ứng cho bạn. Nếu bạn thấy rằng họ đã hiển thị kích thích---ví dụ họ nói chuyện trong một giai điệu gruff, khó chịu khi nói chuyện với bạn---sau đó có lẽ đó là thời gian để quay trở lại. Nhưng nếu chúng xuất hiện mở cho bạn---họ nhìn bạn với lãi suất trong khi bạn nói---sau đó nó được khuyến khích để đi vào.

Kết quả (Việt) 2:

• Tập trung vào những gì là quan trọng đối với người khác. Là "khác làm trung tâm" là cách tốt nhất để theo dõi sự háo hức của riêng bạn để liên lạc với những người khác. Trước khi bạn làm điều gì đó, làm cho rằng thói quen tự hỏi: không địa chỉ hành động này với nhu cầu của người khác, hoặc là nó chỉ đơn thuần là giải quyết các nhu cầu của tôi?
• Tôn trọng ranh giới. Mọi người đều có giới hạn cá nhân, và nó sẽ làm chúng ta cũng phải tôn trọng họ. Không gặp khách hàng mà không cần hẹn là một ví dụ về một ranh giới. Cũng vậy với việc không chấp nhận cuộc gọi trong thời gian cuối tuần hoặc giờ làm việc thường xuyên trong quá khứ. Làm việc trong những ranh giới, và bạn sẽ có thể giao tiếp lịch sự của bạn. Và nếu bạn không biết những gì ranh giới của một người đang có, bạn không có gì để mất trong hỏi!
• Hãy yêu cầu, không đòi hỏi. Như đã đề cập trước đây, chúng tôi luôn luôn có thể làm tốt nhất của chúng tôi để thuyết phục và ảnh hưởng người khác, nhưng chúng tôi không thể ép buộc họ làm những gì họ không muốn làm. Vì vậy, luôn luôn lịch sự xin phép và kiểm tra thỏa thuận. Và nếu họ nói không ---- sau đó chấp nhận không như một câu trả lời, trừ khi bạn có một cái gì đó mới để cung cấp.
• Lưu ý hành vi phi ngôn ngữ. Tương tự như các tip trong các phần trước, luôn luôn được hướng dẫn bởi phản ứng không lời của người khác đối với bạn. Nếu bạn thấy rằng họ đã cho thấy sự kích thích --- dụ họ nói trong một cộc cằn, giọng khó chịu khi nói chuyện với bạn ---- thì có lẽ đó là thời gian để quay trở lại. Nhưng nếu chúng xuất hiện mở cửa cho bạn --- họ nhìn bạn với lãi suất trong khi bạn nói chuyện --- sau đó nó khuyến khích để đi về.