Among other things, I was in charge

Among other things, I was in charge of "instructor acquisition" (which basically means getting tons of courses onto the Udemy platform) for the last 3 years (2 years post-launch) until May 2012. I am also still an advisor to the team that works with instructors.


Udemy is fundamentally similar to Blogger/WordPress or YouTube. While we have 5,000 courses, 90% were built organically - meaning that someone heard about us and then created a course on Udemy afterwards. However, we do have a content acquisition process that I'm quite proud of. I think many other businesses could benefit from it so here is the story of Udemy's first 1,000 courses:


1) Getting the first 50-150 courses. The hardest part of launching Udemy was that there was no content on Udemy before we started. At first, I tried to convince book authors, professors, and famous public speakers to start creating courses - but the format for an online course was foreign to them; they wanted to keep writing books and doing public talks. Yes - the challenge wasn't getting them to use Udemy, but to teach courses online at all! Shows you how much has changed in just 3 years.


Eventually, my co-founder Eren Bali devised a new plan: there were many creative commons-licensed courses on the internet as part of the OpenCourseWare movement. We legally obtained these videos (even talked to representatives from various universities to understand the laws) and posted them on Udemy. That gave us our first hundred or so courses - today you can find them by searching "Stanford" or "MIT" or "Yale" on Udemy. We then launched on TechCrunch, Mashable, and other blogs - which gave us about 10,000 users. We realized that the courses we had used to "seed" the content on Udemy were extremely valuable to users, but obviously we knew they were never going to build us into a big business. (see Academic Earth (company))


2) Initial Success Stories. Step 1 gave us some social proof, an initial user base, and enabled us to raise a $1 million seed round (see: http://www.udemy.com/blog/udemy-...). We used that money to sustain ourselves as founders but did not hire any new employees until Step 3. Step 1 didn't help us scale our instructor base further - because once the creative commons-licensed content ran out, there was nothing left to add! The next step was to try to convince some experienced teachers/experts to become active instructors.


It was really hard to get our first active instructors; I spent hours everyday on Skype calls with all sorts of people - book authors, entrepreneurs, professional poker players, even someone who called themselves a "witch" and who believed she was trained in black magic! While some of these folks created courses, it was basically useless - and just a really extended version of customer development.


Eventually, we convinced the investors who funded us to speak in an event series called "Raising Capital for Startups". We stuck a camera in the back of the room, filled the room with 70+ startup folks in the valley and Voila! We had our first "active" course:http://www.udemy.com/raising-cap.... We then created 2 more courses with the same format (hiring and marketing) and focused on promoting those courses as much as possible. They were really successful, and we had made $30-50,000 in course sales off these courses. That gave us what we needed to move on to step 3.


3) Instructor Growth. After we manually created some successful courses, we had proven the value of teaching a course in the first place. We then went to some experts in programming, technology, and entrepreneurship and convinced them to teach courses. These are the same people we talked to 6 months prior, but this time we had proof that you could be successful on Udemy. It was enough to convince 2 more instructors to join - Zed Shaw and Bess Ho. They were more successful than our previous instructors, so we convinced 5-10 more to join that summer.


EDIT (adding some more detail):
Once we had a few success stories, how did we scale past that? From here on out, over 90% of our courses were created organically - which means word spread quickly. People started to realize the value of Udemy and clearly wanted to come.


However, we still ended up building a team called "content acquisition" at Udemy that focused on more direct outreach. This team is a lot like any other Growth team - except that it was much more business heavy. This team consisted of some virtual assistants (VA) and some full-time employees to help manage the process and deal 1-on-1 with high-profile instructors. Here's the workflow (say we are trying to get courses in Python programming):


- VA 1 searches for the leading expert(s) in Python programming. VA 1 obtains e-mail address and sends them an e-mail on behalf of a Udemy team member (aka from [e-mail]).


- Some % of instructors reply to the e-mail.
- Udemy team member gets on the phone/skype/e-mail and helps the in

Kết quả (Việt) 1:

Trong số những thứ khác, tôi chịu trách nhiệm "người hướng dẫn việc mua lại" (mà về cơ bản có nghĩa là nhận được tấn của các khóa học trên nền tảng Udemy) trong 3 năm qua (ra mắt sau 2 năm) cho đến tháng 5 năm 2012. Tôi cũng vẫn là một cố vấn của nhóm làm việc với giáo viên hướng dẫn.Udemy là về cơ bản giống với Blogger/WordPress hoặc YouTube. Trong khi chúng tôi có các khóa học 5.000, 90% đã được xây dựng hữu cơ - có nghĩa là ai đó nghe nói về chúng tôi và sau đó tạo ra một khóa học trên Udemy sau đó. Tuy nhiên, chúng tôi có một quá trình thu mua nội dung tôi khá tự hào về. Tôi nghĩ rằng rất nhiều các doanh nghiệp khác có thể hưởng lợi từ nó vì vậy đây là những câu chuyện của các khóa học đầu tiên có 1.000 của Udemy:1) bắt đầu các khóa học 50-150. Phần khó nhất của tung ra Udemy là rằng đã có không có nội dung về Udemy trước khi chúng tôi bắt đầu. Lúc đầu, tôi cố gắng để thuyết phục tác giả cuốn sách, giáo sư, và nổi tiếng khu vực loa để bắt đầu tạo các khóa học - nhưng các định dạng cho một khóa học trực tuyến đã được nước ngoài cho họ; họ muốn tiếp tục viết sách và làm công cuộc đàm phán. Có - những thách thức đã không nhận được chúng để sử dụng Udemy, nhưng để dạy các khóa học trực tuyến ở tất cả! Cho bạn thấy bao nhiêu đã thay đổi chỉ trong 3 năm.Cuối cùng, đồng sáng lập của tôi Eren Bali nghĩ ra một kế hoạch mới: đã có nhiều khóa học cấp giấy phép commons sáng tạo trên internet như là một phần của phong trào OpenCourseWare. Chúng tôi hợp pháp thu được những đoạn phim này (thậm chí đã nói chuyện với đại diện từ các trường đại học khác nhau để hiểu pháp luật) và được đăng chúng trên Udemy. Mà đã cho chúng tôi các khóa học đầu tiên trăm hoặc hơn - hôm nay bạn có thể tìm thấy bằng cách tìm kiếm "Stanford" hoặc "MIT" hoặc "Yale" trên Udemy. Sau đó, chúng tôi đưa ra trên TechCrunch, Mashable và các blog khác - cho chúng tôi khoảng 10.000 người dùng. Chúng tôi nhận ra rằng những khóa học mà chúng tôi đã sử dụng để "hạt giống" nội dung trên Udemy vô cùng quý giá cho người dùng, nhưng rõ ràng là chúng tôi biết họ sẽ không để xây dựng chúng tôi vào một doanh nghiệp lớn. (xem học trái đất (công ty))2) câu chuyện thành công ban đầu. Bước 1 đã cho chúng tôi một số bằng chứng xã hội, một cơ sở người dùng ban đầu, và cho phép chúng tôi để nâng cao một hạt giống 1 triệu vòng (xem: http://www.udemy.com/blog/udemy-...). Chúng tôi sử dụng tiền đó để duy trì chính mình như là người sáng lập nhưng không thuê bất kỳ nhân viên mới cho đến bước 3. Bước 1 không giúp chúng tôi hướng dẫn chúng tôi cơ sở có quy mô hơn nữa - bởi vì một khi nội dung giấy phép commons sáng tạo chạy ra, không có gì còn lại để thêm! Bước tiếp theo là để cố gắng thuyết phục một số giáo viên có kinh nghiệm/chuyên gia để trở thành giáo viên hướng dẫn hoạt động.Nó đã được thực sự khó khăn để có được các giảng viên đầu tiên hoạt động; Tôi đã dành giờ hàng ngày trên các cuộc gọi Skype với tất cả các loại của người dân - tác giả cuốn sách, nhà doanh nghiệp, người chơi poker chuyên nghiệp, thậm chí một người người gọi mình là "phù thủy" và người ta tin rằng cô đã được đào tạo trong ma thuật đen! Trong khi một số trong những folks tạo khóa học, nó đã được về cơ bản vô ích - và chỉ cần một phiên bản thực sự mở rộng phát triển khách hàng.Cuối cùng, chúng tôi đã thuyết phục các nhà đầu tư tài trợ cho chúng tôi để nói chuyện trong một loạt sự kiện được gọi là "Nâng cao vốn cho khởi động". Chúng tôi bị mắc kẹt một camera ở mặt sau của Phòng, đầy phòng 70 + khởi động folks ở thung lũng và Voila! Chúng tôi đã có chúng tôi khóa học đầu tiên "hoạt động": http://www.udemy.com/raising-cap... Sau đó, chúng tôi tạo ra các khóa học thêm 2 với cùng một định dạng (tuyển dụng và tiếp thị) và tập trung vào việc thúc đẩy những khóa học càng nhiều càng tốt. Họ đã thực sự thành công, và chúng tôi đã thực hiện $30-50.000 trong khóa học kinh doanh ra các khóa học này. Mà đã cho chúng tôi những gì chúng tôi cần thiết để chuyển sang bước 3.3) hướng dẫn phát triển. Sau khi chúng ta tự tạo ra một số khóa học thành công, chúng tôi đã chứng minh giá trị của việc giảng dạy một khóa học ở nơi đầu tiên. Sau đó, chúng tôi đã đi đến một số chuyên gia trong lập trình, công nghệ, và tinh thần kinh doanh và thuyết phục họ để dạy cho các khóa học. Đây là những người cùng chúng tôi đã nói chuyện với 6 tháng trước, nhưng thời gian này chúng tôi đã có bằng chứng rằng bạn có thể thành công trên Udemy. Nó là đủ để thuyết phục 2 giáo viên hướng dẫn thêm để tham gia - Zed Shaw và Bess Ho. Họ đã thành công hơn chúng tôi hướng dẫn trước, do đó chúng tôi thuyết phục hơn 5-10 để tham gia vào mùa hè.Chỉnh sửa (thêm một số chi tiết hơn):Một khi chúng tôi đã có một vài câu chuyện thành công, làm thế nào chúng tôi đã làm quy mô trong quá khứ mà? Từ đây trên ra, hơn 90% các khóa học của chúng tôi được tạo ra hữu cơ - có nghĩa là lây lan từ một cách nhanh chóng. Mọi người bắt đầu để nhận ra giá trị của Udemy và rõ ràng muốn đến.Tuy nhiên, chúng tôi vẫn kết thúc xây dựng một đội ngũ được gọi là "nội dung mua lại" tại Udemy mà tập trung vào mở rộng tiếp cận trực tiếp hơn. Đội bóng này là rất nhiều giống như bất kỳ tăng trưởng các đội bóng khác - ngoại trừ rằng nó đã là nhiều doanh nghiệp nặng. Nhóm này bao gồm một số trợ lý ảo (VA) và một số nhân viên toàn thời gian để giúp quản lý các quá trình và đối phó 1-on-1 với giáo viên hướng dẫn cấu hình cao. Đây là quy trình làm việc (nói chúng tôi đang cố gắng để có được các khóa học trong chương trình Python):-VA 1 tìm kiếm hàng đầu thế giới expert(s) trong lập trình Python. VA 1 có được địa chỉ e-mail và gửi cho họ một e-mail thay mặt cho một thành viên đội Udemy (aka từ [e-mail]).-Một số % số giáo viên hướng dẫn trả lời e-mail.-Udemy thành viên được trên điện thoại/skype/e-thư và giúp các trong

Kết quả (Việt) 2:

Trong số những thứ khác, tôi đã phụ trách "mua lại giảng" (về cơ bản có nghĩa là nhận được tấn của các khóa học lên các nền tảng Udemy) cho 3 năm qua (2 năm sau khi khởi động) cho đến tháng năm 2012. Tôi cũng vẫn là cố vấn cho đội ngũ làm việc với giáo viên hướng dẫn. Udemy về cơ bản là tương tự như Blogger / WordPress hoặc YouTube. Trong khi chúng tôi có 5.000 khóa học, 90% được xây dựng hữu cơ - có nghĩa là một người nào đó nghe nói về chúng tôi và sau đó tạo ra một khóa học về Udemy sau đó. Tuy nhiên, chúng tôi có một quá trình mua lại nội dung mà tôi khá tự hào. Tôi nghĩ rằng nhiều doanh nghiệp khác có thể hưởng lợi từ nó vì vậy đây là câu chuyện của Udemy của 1.000 khóa học đầu tiên: 1) Lấy 50-150 khóa học đầu tiên. Phần khó nhất của việc khởi Udemy là không có nội dung trên Udemy trước khi chúng tôi bắt đầu. Lúc đầu, tôi đã cố gắng để thuyết phục tác giả cuốn sách, giáo sư, và loa công cộng nổi tiếng để bắt đầu tạo các khóa học - nhưng các định dạng cho một khóa học trực tuyến là lạ đối với họ; họ muốn tiếp tục viết sách và làm cuộc đàm phán nào. Có - các thách thức đã không nhận được họ sử dụng Udemy, nhưng để dạy các khóa học trực tuyến tại tất cả! . Cho thấy bạn có bao nhiêu đã thay đổi chỉ trong 3 năm Cuối cùng, tôi đồng sáng lập Eren Bali nghĩ ra một kế hoạch mới: có nhiều commons-cấp phép sáng tạo các khóa học trên mạng Internet như là một phần của phong trào Học liệu mở. Chúng tôi hợp pháp thu được những đoạn phim này (thậm chí nói chuyện với đại diện của các trường đại học khác nhau để hiểu được luật pháp) và đăng chúng trên Udemy. Điều đó đã cho chúng tôi đầu tiên của chúng ta trăm hoặc hơn các khóa học - hôm nay bạn có thể tìm thấy chúng bằng cách tìm kiếm "Stanford" hoặc "MIT" hoặc "Yale" trên Udemy. Sau đó chúng tôi đưa ra trên TechCrunch, Mashable, và các blog khác - mà đã cho chúng tôi khoảng 10.000 người sử dụng. Chúng tôi nhận ra rằng các khóa học chúng tôi đã sử dụng để "hạt giống" các nội dung trên Udemy là rất có giá trị cho người dùng, nhưng rõ ràng chúng tôi biết họ sẽ không bao giờ để xây dựng chúng thành một doanh nghiệp lớn. (xem Academic Earth (công ty)) 2) ban đầu Câu chuyện thành công. Bước 1 đã cho chúng tôi một số bằng chứng xã hội, một cơ sở người dùng ban đầu, và cho phép chúng tôi để nâng cao một vòng hạt $ 1.000.000 (xem: http: //www.udemy.com/blog/udemy -...). Chúng tôi sử dụng số tiền đó để duy trì mình là người sáng lập nhưng không thuê bất cứ nhân viên mới cho đến khi bước 3. Bước 1 không giúp chúng tôi mở rộng cơ sở hướng dẫn của chúng tôi hơn nữa - bởi vì nội dung khi quảng cáo commons-cấp phép chạy ra, không còn gì để thêm ! Bước tiếp theo là để cố gắng thuyết phục một số giáo viên có kinh nghiệm / chuyên gia để trở thành giáo viên hướng dẫn hoạt động. Đó là thực sự khó khăn để có được giáo viên hướng dẫn hoạt động đầu tiên của chúng tôi; Tôi đã mất nhiều giờ hàng ngày trên các cuộc gọi Skype với tất cả các loại của người dân - tác giả cuốn sách, các doanh nhân, người chơi poker chuyên nghiệp, thậm chí cả những người tự gọi mình là một "phù thủy" và những người tin rằng cô đã được đào tạo trong ma thuật đen! Trong khi một số những người này tạo ra các khóa học, đó là về cơ bản vô dụng - và chỉ là một phiên bản thực sự mở rộng phát triển khách hàng. Cuối cùng, chúng tôi đã thuyết phục các nhà đầu tư tài trợ cho chúng tôi để nói chuyện trong một loạt sự kiện được gọi là "Raising Capital cho Startups". Chúng tôi bị mắc kẹt một camera ở mặt sau của căn phòng đầy ắp căn phòng với 70+ folks khởi động trong các thung lũng và Thì đấy! Chúng tôi đã có lần đầu tiên của chúng tôi "chủ động" khóa học: http: //www.udemy.com/raising-cap .... Chúng tôi sau đó tạo thêm 2 khóa học với các định dạng tương tự (thuê và tiếp thị) và tập trung vào việc thúc đẩy các khóa học càng nhiều càng tốt khả thi. Họ đã thực sự thành công, và chúng tôi đã thực hiện $ 30-50,000 trong khóa học bán hàng ra các khóa học này. Điều đó đã cho chúng ta những gì chúng tôi cần để chuyển sang bước 3. 3) Instructor tăng trưởng. Sau khi chúng ta tự tạo ra một số các khóa học thành công, chúng tôi đã chứng minh được giá trị của việc giảng dạy một khóa học ở nơi đầu tiên. Sau đó chúng tôi đã đi đến một số chuyên gia trong lập trình, công nghệ, và tinh thần kinh doanh và thuyết phục họ để dạy các khóa học. Đây là những người giống như chúng ta đã nói chuyện với 6 tháng trước, nhưng lần này chúng tôi đã có bằng chứng rằng bạn có thể thành công trên Udemy. Đó là đủ để thuyết phục thêm 2 giáo viên hướng dẫn để tham gia - Zed Shaw và Bess Hồ. Họ đã thành công hơn giáo viên hướng dẫn trước đây của chúng tôi, vì vậy chúng tôi đã thuyết phục 5-10 hơn để tham gia mùa hè. EDIT (thêm một số chi tiết hơn): Một khi chúng ta đã có một vài câu chuyện thành công, làm thế nào chúng ta có quy mô quá khứ? Từ giờ trở đi, trên 90% các khóa học của chúng tôi được tạo hữu cơ - có nghĩa là từ lây lan nhanh chóng. Mọi người bắt đầu nhận ra giá trị của Udemy và rõ ràng muốn đến. Tuy nhiên, chúng tôi vẫn kết thúc xây dựng một đội ngũ gọi là "nội dung thu" tại Udemy mà tập trung vào việc tiếp cận trực tiếp hơn. Đội bóng này là rất nhiều như bất kỳ đội trưởng khác - ngoại trừ việc nó đã được nhiều hơn nặng kinh doanh. Nhóm này bao gồm một số trợ lý ảo (VA) và một số nhân viên toàn thời gian để giúp quản lý quá trình và đối phó 1-on-1 với giáo viên hướng dẫn cấu hình cao. Đây là công việc (nói chúng tôi đang cố gắng để có được các khóa học lập trình Python): - VA 1 tìm kiếm các chuyên gia hàng đầu (s) trong lập trình Python. VA 1 có được địa chỉ e-mail và gửi e-mail thay mặt cho một thành viên trong nhóm Udemy (aka từ [e-mail]). - Một số% giảng viên trả lời e-mail. - Thành viên đội Udemy được trên điện thoại / skype / e-mail và giúp trong