Wider Selection: Online shopping of

Wider Selection: Online shopping offers large choices of products and brands compared to traditional shopping. Earlier studies reported that online customers prefer wider selection that is even more important than lower price.
Online marketers should make feel to the customer that they are independent of endorsing any company’s product. It ensures that customers should avail enough
choices of product variances in the category in order to make suitable decision. On the basis of these studies, the researchers framed third hypothesis as follows:

H3: Wider Selection positively influences Online Customer Satisfaction.

Kết quả (Việt) 1:

Lựa chọn rộng hơn: Mua sắm trực tuyến cung cấp sự lựa chọn lớn của sản phẩm và thương hiệu so với mua sắm truyền thống. Trước đó nghiên cứu báo cáo rằng trực tuyến khách thích lựa chọn rộng hơn đó là quan trọng hơn so với giá thấp hơn. Tiếp thị trực tuyến nên để khách hàng cảm thấy rằng họ là độc lập của quảng bá sản phẩm của công ty nào. Nó đảm bảo rằng khách nên tận dụng đủ sự lựa chọn của sản phẩm chênh lệch trong các thể loại để thực hiện các quyết định thích hợp. Trên cơ sở các nghiên cứu, các nhà nghiên cứu đóng khung thứ ba giả thuyết như sau: H3: Lựa chọn rộng hơn tích cực ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng trực tuyến.

Kết quả (Việt) 2:

Lựa chọn rộng hơn: Online mua sắm cung cấp sự lựa chọn lớn các sản phẩm và thương hiệu so với mua sắm truyền thống. Các nghiên cứu trước đó đã báo cáo rằng khách hàng trực tuyến thích lựa chọn rộng hơn mà thậm chí còn quan trọng hơn nhiều so với mức giá thấp hơn.
các nhà tiếp thị trực tuyến sẽ làm cho cảm với khách hàng rằng họ là độc lập của việc ủng hộ sản phẩm bất kỳ của công ty. Nó đảm bảo rằng khách hàng nên tận dụng đủ
sự lựa chọn của phương sai sản phẩm trong danh mục để đưa ra quyết định phù hợp. Trên cơ sở những nghiên cứu này, các nhà nghiên cứu giả thuyết thứ ba đóng khung như sau: H3: Lựa chọn rộng hơn tích cực ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng trực tuyến.