If there is one company that should

If there is one company that should have failed in China, it would be Starbucks. China has thousands of years of history drinking tea and a strong culture associated with it. No one could have guessed that Chinese would ever drink coffee instead of tea.
Yet, Starbucks has successfully opened more than 570 stores in 48 cities since it first entered China twelve years ago. Building on this momentum, it plans to open 1,500 stores by 2015. What did the Seattle-based coffee company do right in China? Here are five lessons from Starbucks’s success.

Think Different
When Starbucks entered China in 1999, many were skeptical that Starbucks had a chance. Given the fact that Chinese people have traditionally favored tea, it seemed impossible that Starbucks would be able to break into this market.
However, Starbucks did not let this skepticism stop it. A careful market study revealed that as the Chinese middle class emerged, there existed an opportunity for Starbucks to introduce a Western coffee experience, where people could meet with their friends while drinking their favorite beverages.
Starbucks literally created that demand. Now you can find a Starbucks almost on every major street of the coastal cities in China. Even my 90-year old father in China began to tell me how he drank coffee after meals, rather than tea, to help his digestion. Starbucks has revolutionized how Chinese view and drink coffee.
Position Smart
Once Starbucks decided to enter China, it implemented a smart market entry strategy. It did not use any advertising and promotions that could be perceived by the Chinese as a threat to their tea-drinking culture. Instead, it focused on selecting high-visibility and high-traffic locations to project its brand image.
The next thing Starbucks did was to capitalize on the tea-drinking culture of Chinese consumers by introducing beverages using popular local ingredients such as green tea. This strategy has effectively turned potential obstacles into Starbucks’ favor. Chinese consumers quickly developed a taste for Starbucks’ coffee, which was essential to Starbucks’ success in China.
One of Starbucks’ key marketing strategies is to provide customers with an exceptional experience. The chic interior, comfortable lounge chairs, and upbeat music are not only differentiators that set Starbucks apart from the competition, but also have strong appeal to younger generations who fantasize about Western coffee culture as a symbol of modern lifestyle. Many go to Starbucks not just for a cup of Frappuccino, but also for the “Starbucks Experience” that makes them feel cool and trendy.
Thus, Starbucks has established itself as an aspiration brand and is able to charge premium prices.
Brand Global
Starbucks understands the value of its global brand and has taken steps to maintain brand integrity. One of Starbucks’ best practices is to send their best baristas from established markets to new markets and train new employees. These baristas act as brand ambassadors to help establish the Starbucks culture in new locations and ensure that service at each local store meets their global standards.
Western brands in general have a reputation for quality products and services. They have a competitive advantage over Chinese companies in establishing themselves as premium brands. However, as Shaun Rein, founder and managing director of China Market Research Group, pointed out, too many Western brands push for market share by cutting prices, which is a losing strategy because they can never “out-cut” local Chinese competitors.
Global brand does not mean “global products,” or “global platform” as eBay mistakenly tried. Starbucks has highly localized menu of beverages that is particularly tailored to Chinese consumers. It has done an extensive consumer taste profile analysis to create a unique “East meets West” blend. It even gives each store the flexibility to choose from a wide variety of its beverage portfolio that fits the customers at its particular location.
It is critical for global brands to adapt their businesses to local markets in order to succeed in China, and Starbucks has done just that.
Partner Local
China is not one homogeneous market. There are many Chinas. The culture from northern China is very different from that of the east. Consumer spending power inland is not on par with that in coastal cities. To address this complexity of the Chinese market, Starbucks partnered with three regional partners as part of its expansion plans.
In the north, Starbucks entered a joint-venture with Beijing Mei Da coffee company. In the east, Starbucks partnered with the Taiwan-based Uni-President. In the south, Starbucks worked with Hong Kong-based Maxim’s Caterers. Each partner brings different strengths and local expertise that helped Starbucks gain insights into the tastes and preferences of local Chinese consumers.
Working with right partners can be an effective way to reach local customers and expand quickly without going through a significant learning curve.
Commit Long Term
China is not an easy market to crack. It requires a long term commitment. An important strategy is to invest in employees. When I visited a Starbucks store in Shanghai back in 2007, I was impressed by the cheerful greetings of Chinese baristas, which set Starbucks apart from copycats. Starbucks has done an excellent job in recruiting and training its employees. This is a win-win strategy because employees are at the heart of delivering the “Starbucks Experience” to customers. They are the best marketing ambassadors for the company.
Long term commitment also means patience. It takes time to educate the market and gain customer loyalty. The companies that invest in long term plans can be sure to reap handsome rewards.
If Starbucks can succeed in a most unlikely-to-succeed market, there is no reason that any other company, large or small, cannot succeed in China. The ability to think differently, do your homework, implement right strategies, adapt to local markets, and commit long term are all important steps to achieve that goal.

Kết quả (Việt) 1:

Nếu có là một công ty nên đã thất bại ở Trung Quốc, nó sẽ là Starbucks. Trung Quốc đã ngàn năm lịch sử uống trà và một nền văn hóa mạnh liên kết với nó. Không ai có thể có thể đoán rằng Trung Quốc sẽ bao giờ uống cà phê thay vì trà.Tuy vậy, Starbucks đã thành công mở ra hơn 570 cửa hàng ở các thành phố 48 kể từ khi nó lần đầu tiên vào Trung Quốc mười hai năm trước đây. Nó có xây dựng trên đà này, kế hoạch mở cửa hàng 1.500 2015. Công ty dựa trên Seattle cà phê làm gì ngay trong Trung Quốc? Dưới đây là năm bài học từ sự thành công của Starbucks.Nghĩ khác nhauKhi Starbucks đã nhập Trung Quốc vào năm 1999, nhiều người đã không tin rằng Starbucks đã có một cơ hội. Cho một thực tế rằng người dân Trung Quốc có truyền thống ủng hộ trà, nó dường như không thể rằng Starbucks sẽ có thể đột nhập vào thị trường này.Tuy nhiên, Starbucks đã không để cho chủ nghĩa hoài nghi này thôi. Một nghiên cứu thị trường cẩn thận tiết lộ rằng như tầng lớp trung lưu Trung Quốc nổi lên, có tồn tại một cơ hội cho Starbucks để giới thiệu một kinh nghiệm cà phê phía tây, nơi mọi người có thể đáp ứng với bạn bè của họ trong khi uống đồ uống ưa thích của họ.Starbucks nghĩa là tạo ra nhu cầu đó. Bây giờ bạn có thể tìm thấy một Starbucks hầu như trên mọi đường phố chính của các thành phố ven biển ở Trung Quốc. Ngay cả cha tôi 90 - năm tuổi ở Trung Quốc bắt đầu cho tôi biết làm thế nào ông đã uống cà phê sau bữa ăn, chứ không phải là trà, để giúp tiêu hóa của mình. Starbucks đã cách mạng hóa cách thức Trung Quốc xem và uống cà phê.Vị trí thông minhMột khi Starbucks đã quyết định nhập Trung Quốc, nó thực hiện một chiến lược mục nhập thị trường thông minh. Nó không sử dụng bất kỳ quảng cáo và chương trình khuyến mãi mà có thể được cảm nhận của Trung Quốc như là một mối đe dọa cho văn hóa của họ uống trà. Thay vào đó, nó tập trung vào việc lựa chọn địa điểm cao khả năng hiển thị và lưu lượng truy cập cao để dự án hình ảnh thương hiệu của mình.Điều tiếp theo Starbucks đã làm là để tận về các nền văn hóa uống trà của người tiêu dùng Trung Quốc bằng cách giới thiệu đồ uống bằng cách sử dụng phổ biến nguyên liệu địa phương như trà xanh. Chiến lược này đã có hiệu quả biến trở ngại tiềm năng thành Starbucks' ưu tiên. Người tiêu dùng Trung Quốc một cách nhanh chóng phát triển một hương vị cho cà phê Starbucks', mà là điều cần thiết để thành công Starbucks' tại Trung Quốc.Một trong Starbucks' chìa khóa chiến lược tiếp thị là để cung cấp cho khách với một kinh nghiệm tuyệt vời. Nội thất sang trọng, ghế salon thoải mái và nhạc nhẹ không phải chỉ differentiators đặt Starbucks ngoài cuộc thi, nhưng cũng có các kháng cáo mạnh mẽ để thế hệ trẻ người tưởng tượng về văn hóa cà phê phương Tây như là một biểu tượng của lối sống hiện đại. Nhiều người đi đến Starbucks không chỉ cho một tách Frappuccino, mà còn cho những kinh nghiệm Starbucks"" mà làm cho họ cảm thấy mát mẻ và hợp thời trang.Vì vậy, Starbucks đã thành lập chính nó như là một thương hiệu đường hô hấp và có tính phí phí bảo hiểm giá.Thương hiệu toàn cầuStarbucks hiểu được giá trị của thương hiệu toàn cầu của mình và đã tiến hành các bước để duy trì tính toàn vẹn của thương hiệu. Một thực hành tốt nhất Starbucks' là để gửi của vùng tốt nhất từ thị trường được thành lập để thị trường mới và đào tạo nhân viên mới. Những vùng đóng vai trò là đại sứ thương hiệu để giúp thiết lập các nền văn hóa Starbucks ở địa điểm mới và đảm bảo rằng các dịch vụ tại mỗi cửa hàng địa phương đáp ứng tiêu chuẩn toàn cầu của họ.Thương hiệu phương Tây nói chung có một danh tiếng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ. Họ có một lợi thế cạnh tranh so với các công ty Trung Quốc trong việc thiết lập mình như là phí bảo hiểm thương hiệu. Tuy nhiên, như Shaun Rein, người sáng lập và giám đốc quản lý của nhóm nghiên cứu thị trường Trung Quốc, chỉ ra, quá nhiều thương hiệu phương Tây đẩy cho thị phần bằng cách cắt giảm giá, mà là một chiến lược mất vì họ không bao giờ có thể "cắt ra" địa phương Trung Quốc đối thủ cạnh tranh.Thương hiệu toàn cầu có nghĩa là "sản phẩm toàn cầu", hoặc "nền tảng toàn cầu" như eBay nhầm lẫn cố gắng. Starbucks đã đánh giá cao nội địa hóa thực đơn đồ uống đặc biệt phù hợp với người tiêu dùng Trung Quốc. Nó đã làm một người tiêu dùng rộng rãi hương vị phân tích hồ sơ để tạo ra một sự pha trộn độc đáo "đông đáp ứng Tây". Nó thậm chí cho mỗi cửa hàng sự linh hoạt để lựa chọn từ một loạt các danh mục đầu tư đồ uống của nó phù hợp với khách hàng tại điểm cụ thể.Nó là quan trọng cho các thương hiệu toàn cầu để thích ứng với kinh doanh của họ để thị trường địa phương để thành công tại Trung Quốc, và Starbucks đã làm đó.Đối tác địa phươngTrung Quốc là không có một thị trường đồng nhất. Có rất nhiều Chinas. Các nền văn hóa từ miền bắc Trung Quốc là rất khác với phía đông. Người tiêu dùng chi tiêu nội địa quyền lực không phải là ngang bằng với đó ở các thành phố ven biển. Để giải quyết này phức tạp của thị trường Trung Quốc, Starbucks hợp tác với ba đối tác khu vực như một phần của kế hoạch mở rộng của nó.Ở phía bắc, Starbucks nhập liên doanh với công ty Beijing Mei Đà cà phê. Ở phía đông, Starbucks hợp tác với tổng thống Uni dựa trên Đài Loan. Ở phía Nam, Starbucks đã làm việc với Hong Kong dựa trên Maxim Caterers. Mỗi đối tác mang lại sức mạnh khác nhau và địa phương chuyên môn giúp Starbucks đạt được cái nhìn sâu vào thị hiếu và sở thích của người tiêu dùng Trung Quốc địa phương.Làm việc với các đối tác bên phải có thể là một cách hiệu quả để tiếp cận khách hàng địa phương và mở rộng một cách nhanh chóng mà không qua một đường cong học tập đáng kể.Cam kết dài hạnTrung Quốc không phải là một thị trường dễ dàng để crack. Nó đòi hỏi một cam kết dài hạn. Một chiến lược quan trọng là để đầu tư vào nhân viên. Khi tôi đến thăm một cửa hàng Starbucks tại Thượng Hải trở lại trong năm 2007, tôi đã rất ấn tượng bởi chúc mừng vui vẻ của vùng Trung Quốc, đặt Starbucks ngoài copycats. Starbucks đã làm một công việc tuyệt vời trong việc tuyển dụng và đào tạo nhân viên của mình. Đây là một chiến lược chiến thắng-thắng vì nhân viên tại Trung tâm cung cấp những kinh nghiệm Starbucks"" cho khách hàng. Họ là đại sứ tiếp thị tốt nhất cho công ty.Cam kết dài hạn cũng có nghĩa là kiên nhẫn. Phải mất thời gian để giáo dục thị trường và đạt được các khách hàng trung thành. Các công ty đầu tư vào các kế hoạch dài hạn có thể chắc chắn để gặt hái phần thưởng đẹp trai.Nếu Starbucks có thể thành công trong một thị trường đặt không-để-thành công, có là không có lý do bất kỳ công ty khác, lớn hay nhỏ, không thể thành công tại Trung Quốc. Khả năng suy nghĩ một cách khác nhau, làm bài tập ở nhà của bạn, thực hiện đúng chiến lược, thích ứng với thị trường địa phương, và cam kết dài hạn là bước quan trọng để đạt được mục tiêu đó.

Kết quả (Việt) 2:

Nếu có một công ty nên đã thất bại ở Trung Quốc, nó sẽ là Starbucks. Trung Quốc đã có hàng ngàn năm lịch sử uống trà và một nền văn hóa mạnh liên kết với nó. Không ai có thể đoán rằng Trung Quốc sẽ không bao giờ uống cà phê thay vì trà.
Tuy nhiên, Starbucks đã mở thành công hơn 570 cửa hàng tại 48 thành phố kể từ khi nó lần đầu tiên vào Trung Quốc mười hai năm trước. Xây dựng trên đà này, nó có kế hoạch mở cửa hàng 1.500 vào năm 2015. Điều gì đã làm công ty cà phê Seattle dựa trên làm đúng ở Trung Quốc? Dưới đây là năm bài học từ thành công của Starbucks. Hãy suy nghĩ khác nhau Khi Starbucks vào Trung Quốc trong năm 1999, nhiều người đã hoài nghi rằng Starbucks đã có một cơ hội. Với thực tế là người dân Trung Quốc có truyền thống ưa chuộng trà, nó dường như không thể rằng Starbucks sẽ có thể đột nhập vào thị trường này. Tuy nhiên, Starbucks đã không để sự hoài nghi này ngăn chặn nó. Một nghiên cứu thị trường cẩn thận tiết lộ rằng, cũng như các tầng lớp trung lưu Trung Quốc nổi lên, có tồn tại một cơ hội cho Starbucks giới thiệu một trải nghiệm cà phê Tây, nơi mọi người có thể gặp gỡ bạn bè của họ trong khi uống đồ uống yêu thích của họ. Starbucks nghĩa đen tạo ra nhu cầu đó. Bây giờ bạn có thể tìm thấy một Starbucks gần như trên tất cả các đường phố chính của thành phố ven biển ở Trung Quốc. Ngay cả người cha già 90 tuổi của tôi ở Trung Quốc bắt đầu cho tôi biết làm thế nào anh uống cà phê sau bữa ăn, chứ không phải là trà, giúp tiêu hóa của mình. Starbucks đã cách mạng hóa cách Trung Quốc xem và uống cà phê. Vị trí thông minh khi Starbucks quyết định nhập vào Trung Quốc, nó thực hiện một chiến lược thâm nhập thị trường thông minh. Nó đã không sử dụng bất kỳ quảng cáo và chương trình khuyến mãi có thể được cảm nhận của Trung Quốc như một mối đe dọa cho nền văn hóa trà uống của họ. Thay vào đó, nó tập trung vào việc lựa chọn vị trí cao khả năng hiển thị và lưu lượng cao để chiếu hình ảnh thương hiệu của mình. Điều tiếp theo Starbucks đã làm là để tận dụng các nền văn hóa uống trà của người tiêu dùng Trung Quốc bằng cách giới thiệu đồ uống có sử dụng nguyên liệu phổ biến tại địa phương như trà xanh. Chiến lược này đã quay trở ngại có hiệu quả tiềm năng thành lợi của Starbucks. Tiêu dùng Trung Quốc nhanh chóng phát triển một hương vị 'cà phê, điều cốt lõi của Starbucks Starbucks thành công ở Trung Quốc. Một trong những chiến lược tiếp thị quan trọng của Starbucks là cung cấp cho khách hàng một trải nghiệm đặc biệt. Nội thất sang trọng, ghế salon thoải mái, và nhạc nhẹ không chỉ làm khác biệt mà đặt Starbucks ngoài cuộc thi, nhưng cũng có sức hấp dẫn mạnh mẽ đến thế hệ trẻ, những người tưởng tượng về văn hóa cà phê Tây như một biểu tượng của phong cách sống hiện đại. Nhiều đi đến Starbucks không chỉ để uống một tách Frappuccino, mà còn cho các "Starbucks Experience" mà làm cho họ cảm thấy mát mẻ và hợp thời trang. Vì vậy, Starbucks đã thành lập chính nó như là một thương hiệu khát vọng và có thể bán lại với giá cao. Nhãn hiệu toàn cầu Starbucks hiểu giá trị của thương hiệu toàn cầu của mình và đã có những bước để duy trì tính toàn vẹn thương hiệu. Một trong những thực tiễn tốt nhất của Starbucks là gửi chuyên gia pha chế tốt nhất từ các thị trường thành lập thị trường mới và đào tạo nhân viên mới. Các chuyên gia pha chế đóng vai trò như đại sứ thương hiệu để giúp thiết lập các nền văn hóa Starbucks ở địa điểm mới và đảm bảo dịch vụ mà tại mỗi cửa hàng địa phương đáp ứng các tiêu chuẩn toàn cầu của họ. Thương hiệu phương Tây nói chung có một danh tiếng cho các sản phẩm và dịch vụ chất lượng. Họ có một lợi thế cạnh tranh so với các công ty Trung Quốc trong việc thành lập chính mình như những thương hiệu cao cấp. Tuy nhiên, như Shaun Rein, người sáng lập và giám đốc điều hành của Trung Quốc Tập đoàn nghiên cứu thị trường, chỉ ra, quá nhiều nhãn hiệu phương Tây đẩy cho thị phần bằng cách cắt giảm giá, mà là một chiến lược thất bại vì họ không bao giờ có thể "out-cắt" đối thủ cạnh tranh địa phương Trung Quốc. Toàn cầu thương hiệu không có nghĩa là "sản phẩm toàn cầu," hay "nền tảng toàn cầu" như eBay nhầm cố gắng. Starbucks đã rất khu trú đơn đồ uống đặc biệt được thiết kế riêng cho người tiêu dùng Trung Quốc. Nó đã được thực hiện một phân tích hồ sơ hương vị của người tiêu dùng rộng rãi để tạo ra một độc đáo "Đông gặp Tây" pha trộn. Nó thậm chí còn cung cấp cho mỗi cửa hàng sự linh hoạt để lựa chọn từ một loạt các danh mục đồ uống của mình phù hợp với các khách hàng ở vị trí đặc biệt của nó. Nó là rất quan trọng cho các thương hiệu toàn cầu để thích nghi với các doanh nghiệp của họ sang các thị trường địa phương để thành công ở Trung Quốc, và Starbucks đã thực hiện chỉ đó. Đối tác địa phương Trung Quốc không phải là một thị trường đồng nhất. Có rất nhiều của Trung Quốc. Các nền văn hóa từ miền bắc Trung Quốc là rất khác nhau từ các phía đông. Sức mạnh chi tiêu của người tiêu dùng nội địa không phải là ngang tầm với một trong các thành phố ven biển. Để giải quyết điều này phức tạp của thị trường Trung Quốc, Starbucks hợp tác với ba đối tác khu vực như là một phần của kế hoạch mở rộng của nó. Ở miền Bắc, Starbucks bước vào một liên doanh với công ty cà phê Beijing Mei Da. Ở phía đông, Starbucks đã hợp tác với Đài Loan dựa trên Uni-President. Ở miền Nam, Starbucks đã làm việc với Caterers Hồng Kông dựa trên Maxim. Mỗi đối tác mang đến thế mạnh khác nhau và chuyên môn địa phương đã giúp Starbucks hiểu biết tăng vào thị hiếu và sở thích của người tiêu dùng địa phương Trung Quốc. Làm việc với các đối tác phải có thể là một cách hiệu quả để tiếp cận khách hàng địa phương và mở rộng một cách nhanh chóng mà không cần phải thông qua một đường cong học tập đáng kể. Cam kết dài hạn Trung Quốc không phải là một thị trường dễ dàng để crack. Nó đòi hỏi một cam kết lâu dài. Một chiến lược quan trọng là đầu tư vào nhân viên. Khi tôi đến thăm một cửa hàng Starbucks tại Thượng Hải vào năm 2007, tôi đã rất ấn tượng bởi những lời chào vui vẻ của chuyên gia pha chế của Trung Quốc, trong đó thiết lập Starbucks ngoài bắt chước. Starbucks đã làm được một công việc tuyệt vời trong việc tuyển dụng và đào tạo nhân viên của mình. Đây là một chiến lược win-win, vì người lao động là trung tâm của việc cung cấp "Starbucks Experience" với khách hàng. Họ là những đại sứ tiếp thị tốt nhất cho công ty. Cam kết dài hạn cũng có nghĩa là sự kiên nhẫn. Phải mất thời gian để giáo dục trên thị trường và đạt được sự trung thành của khách hàng. Các công ty đầu tư trong kế hoạch dài hạn có thể chắc chắn để gặt hái phần thưởng đẹp trai. Nếu Starbucks có thể thành công trong một thị trường không-để-thành công nhất, không có lý do mà bất kỳ công ty nào khác, dù lớn hay nhỏ, không thể thành công ở Trung Quốc. Khả năng suy nghĩ khác nhau, làm bài tập ở nhà của bạn, thực hiện chiến lược đúng, thích ứng với thị trường địa phương, và cam kết dài hạn, là những bước quan trọng để đạt được mục tiêu đó.