Tóm lại, AET cung cấp hai quan trọng messages.First, cảm xúc cung cấp những hiểu biết có giá trị như thế nào phức tạp và các sự kiện nâng cao tinh thần nơi làm ảnh hưởng đến hiệu suất của nhân viên và sự hài lòng. Thứ hai, nhân viên và các nhà quản lý không nên bỏ qua những cảm xúc hay những sự kiện gây ra cho họ, ngay cả khi chúng xuất hiện nhỏ, bởi vì họ tích lũy
đang được dịch, vui lòng đợi..
