1Increasing kỳ vọng
sự mong đợi của khách hàng đang gia tăng nhanh chóng
Sử dụng dữ liệu lớn đã trở nên ngày càng quan trọng. Các cơ hội được trình bày bởi Big Data là làm cho khách hàng của bạn mong đợi nhiều hơn, làm cho các cơ quan chính phủ mong đợi sự minh bạch hơn, các thách thức đối với các tổ chức ngày nay là để có được trước các cơ hội này và tận dụng khả năng của mình để kiếm tiền và khai thác Big Data khách hàng đang gửi 98.000 tweets . mỗi phút và đăng tải 30 tỷ phần của nội dung hàng ngày trên Facebook Nội dung này không có cấu trúc: văn bản, video, hình ảnh, âm thanh. Họ đang nói về những gì họ thích và, quan trọng hơn, những gì họ làm không
đang được dịch, vui lòng đợi..