nhóm làm việc ảo khó thiết lập và duy trì kiến thức lẫn nhau (Driskell et al., 2003). Họ thiếu tín hiệu theo ngữ cảnh trong thông tin liên lạc, để lại các thành viên ít chắc chắn về những người mà họ đang tương tác, làm thế nào các tin nhắn đang được truyền đạt, và liệu việc giao tiếp là thành công. Đó là khó khăn hơn để biết liệu cầu các thành viên của các đội ảo đã hiểu đầy đủ thông tin liên lạc. các dấu hiệu trên khuôn mặt và phản hồi phi ngôn ngữ làm giảm sự không chắc chắn một người cảm thấy có một thông tin liên lạc. Nếu không có thông tin này, không chính xác và sự nhầm lẫn xảy ra mà làm giảm hiệu suất của nhóm.
đang được dịch, vui lòng đợi..