CMS làm nhiều loại khác nhau của nghiên cứu. Nó sử dụng và nghiên cứu định tính khác chẳng hạn như các cuộc điều tra qua điện thoại và email, nhóm tập trung, và chặn khách hàng để đạt được thêm thông tin về phân khúc thị trường, kiểm tra sản phẩm, nhạy cảm về giá của khách hàng, sự hài lòng của người tiêu dùng, và như thế.
CMS làm nhiều loại khác nhau of nghiên cứu. It used and nghiên cứu định tính khác chẳng hạn such as the cuộc điều tra qua điện thoại and email, nhóm tập trung, and chặn khách hàng to đạt added information phân khúc thị trường, kiểm tra sản phẩm, nhạy cảm về giá of khách hàng, sự hài lòng of người tiêu dùng, and like thế.
quá trình nghiên cứu tại Marriott là một tiến trình từng bước đơn giản. Các bước đầu tiên là xác định rõ hơn các vấn đề phải được giải quyết và các mục tiêu của đơn vị khách hàng và phát triển một phương pháp cho vấn đề. Bước tiếp theo là thiết kế nghiên cứu của việc xây dựng một thiết kế nghiên cứu chính thức. CMS phải quyết định xem có nên sử dụng các công ty đa-ple. Một khi quyết định được đưa ra, các dữ liệu được thu thập và phân tích. Sau đó, CMS trình bày các kết quả nghiên cứu để các đơn vị khách hàng trong một báo cáo chính thức. Bước cuối cùng trong quá trình nghiên cứu là tiến hành một cuộc đối thoại liên tục giữa khách hàng và CMS. Trong giai đoạn này, CMS có thể giúp giải thích ý nghĩa của các kết quả nghiên cứu, hỗ trợ tiếp thị quyết định, hoặc thực hiện gợi ý cho nghiên cứu trong tương lai.
Quá trình nghiên cứu tại Marriott is one of the process per bước đơn giản. Các bước đầu tiên is determined rõ than các vấn đề be giải quyết and entries tiêu of units khách hàng and Development one phương pháp cho vấn đề. Bước tiếp theo is thiết kế nghiên cứu of việc xây dựng one thiết kế nghiên cứu chính thức. CMS must be determined xem be be use công ty đa-ple. Một on determined be given, the dữ liệu thu thập been and analysis. After that, CMS trình bày all kết quả nghiên cứu to all units khách hàng in an báo cáo chính thức. Bước cuối cùng trong quá trình nghiên cứu is progress one cuộc đối thoại liên tục between the customers and CMS. Trọng period of this, CMS possible giúp giải thích ý nghĩa of the resulting nghiên cứu, hỗ trợ tiếp thị quyết định, or perform gợi ý cho nghiên cứu trong tương lai.
đang được dịch, vui lòng đợi..