Cả hai phương pháp chắc chắn thừa nhận rằng việc tạo ra giá trị cổ đông không chỉ là mục tiêu tổ chức hợp pháp, và như vậy, cả hai thách thức mà định thần chú của công ty trong năm 1980 và 1990, các học thuyết 'tạo ra giá trị cổ đông. Tuy nhiên, thay vì nhìn thấy cổ đông, khách hàng và lợi ích của nhân viên như riêng biệt và không liên quan, thẻ điểm cân bằng thấy cả ba như bị ràng buộc với nhau trong các tổ chức 'tạo ra giá trị' quá trình, hay "chuỗi giá trị" (Kaplan and Norton 1992, 1996a & b; Mooraj, Oyon & Hostettler 1999)
đang được dịch, vui lòng đợi..